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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Attention à la météo avec la nouvelle interface TNT !

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Parfois, suivant le temps…

 

Aujourd’hui, suite à un zapping  de France 2 HD vers la nouvelle édition Canal+ =  écran noir et message d’avertissement sur les conditions climatiques + QRcode

 

OK, ils pensent que je suis en satellite et ils ont oublié que via la TNT, qu’avec un mur de pluie…

 

Ce que je veux bien comprendre puisqu’ après  souscription CUBE TNT, j’ai reçu un cube SAT et tous ensembles avec le Service Client, nous avons essayé de le faire fonctionner pour rien…

 

Regard sur la fenêtre = ciel bleu ! Et pas de cyclone qui aurait pu tordre l’antenne…

 

Allez, on se bouge !

 

Dans la chambre, la télé grand écran sans le cube : elle dit quoi ?

 

Pas de souci sur France2 HD et sur Canal + nouvelle édition, c’est moins supportable la qualité que l’écran du salon plus petit  en pleine tempête.

 

Retour au salon, branchement du téléviseur direct sur la prise = tout marche…

 

Retour sur le cube avec le téléviseur = toujours la tempête !

 

Chaine 911 = Redémarrage = il fait beau pour tout le monde ! C’est dire !

 

Bon, c’est vrai, si je l’avais regardé directement avec  ma tablette, tout cela ne serait pas arrivé !

 

Avec l’ancienne interface TNT non plus…

 

Merci pour ces nuages inutiles…

 

Encore une fois de + durant ces faux nuages, j’ai loupé vos contenus et ceux des autres..

 

De votre côté comme vous l’avez remarqué, nos paiements ne vous parviennent pas suivant la météo , non ?

 

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Alexklaeiis a écrit :

Bonsoir @eos400d, je vous conseille une alternative lors d'une coupure, le service myCanal sur tablette effectivement, PC et smartphone : http://www.mycanal.fr/
Je vous conseille de passer par le satelitte qui est bien meilleur que la réception TNT, voir l'ADSL/Fibre, si vous êtes exposé à des intempéries trop fréquentes, en effet, il y a de bien meilleurs résultats ;) mais certaines fonctions pourraient ne plus être disponible chez certains FA via l'ADSL par exemple.
Si votre problème perciste, n'hésitez pas à vérifier via votre décodeur dans les réglages, la qualité de réception de votre antenne.
Avez-vous essayé d'en discuter via le chat afin de par exemple, changer de réception : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
Bonne soirée ;)

Merci Alexklaeiis,


Je suis seulement avec TNT, si je branche n'importe quel téléviseur sur mes prises : aucun problème et jusqu'à présent pas de souci au niveau intempéries.

Si je branche n'importe quelle Set-up Box TNT aucun problème.

Si je branche un cube avec l'ancienne interface sur chacune des prises comme je l'ai fait avant aucun problème.

Si je branche le même cube avec la nouvelle interface, sur chacune de ces prises, problèmes de réception au bout d'un certain temps.

Si je mesure à la prise la qualité du signal après cet incident, je n'ai pas les mêmes retours que l'interface me donne...

Si je redémarre le Cube, l'interface effectivement me dit qu'il n'y a plus de problèmes..

Merci en tous cas pour votre aide.

Bien cordialement.

 

 

Alexklaeiis

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Bonsoir @eos400d, je vous conseille une alternative lors d'une coupure, le service myCanal sur tablette effectivement, PC et smartphone : http://www.mycanal.fr/
Je vous conseille de passer par le satelitte qui est bien meilleur que la réception TNT, voir l'ADSL/Fibre, si vous êtes exposé à des intempéries trop fréquentes, en effet, il y a de bien meilleurs résultats ;) mais certaines fonctions pourraient ne plus être disponible chez certains FA via l'ADSL par exemple.
Si votre problème perciste, n'hésitez pas à vérifier via votre décodeur dans les réglages, la qualité de réception de votre antenne.
Avez-vous essayé d'en discuter via le chat afin de par exemple, changer de réception : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
Bonne soirée ;)