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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouveau Plan de Service le 16 Septembre 2014

Bonjour à tous,

 

A partir du 16 septembre, un nouveau Plan de Service CANALSAT sera disponible sur vos décodeurs.

Celui-ci concerne tous les abonnés (ADSL, Satellite, Fibre, Cable et TNT Nouvelle Expérience).


Voici les principales informations à retenir :

 

Changements de numérotation /éditorial :


- BeIN SPORTS 1 et 2 passent de 139/140 à 138/139


- A LA CARTE devient MULTISPORTS

 

Arrivées de chaines HD :


- beIN SPORTS 3 HD en 140 sur le SATELLITE / ADSL (à l’exception d’ALICE et DARTY) / CABLE / FIBRE / myCANAL

 

EDIT : beIN SPORTS 3 HD disponible sur Bouygues réseau Câble depuis le 14/10

 

- GOLF+ en HD en PPV sur : SAT HD / TNT Nouvelle Expérience / ADSL (tous les FAI) / CABLE / FIBRE / myCANAL

 

Les arrêts :


- beIN SPORTS MAX 3 SD

- Web Radio (TNT Nouvelle Expérience)

- Nautical Channel depuis le 19/08

- 8 Mont Blanc (SAT)

 

A SAVOIR :

 

Afin que votre décodeur prenne bien la mise à jour pendant la nuit du 15 au 16 septembre, pensez à mettre en veille votre matériel, toutes les informations sont disponibles sur cette page.

Si vous ne constatez pas de changement suite à la mise à jour, il vous suffira de faire une nouvelle recherche de chaines, un sujet a été spécialement créé afin que vous puissiez suivre les étapes clés pour réussir votre recherche, je vous invite à en prendre connaissance ici.

Enfin, si vous souhaitez obtenir des informations sur l'évolution du réseau satellite et le passage de toutes les chaînes en HD, je vous invite à lire le sujet de Saïd, disponible ici.

 

Je reste à votre disposition.

 

A bientôt !

Participations

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

BONJOUR Makoto, 

Pouvez vous nous détailler vos branchements? 

Êtes-vous relié directement au téléviseur ou est ce que le branchement transite par un Ampli?

Merci

mon decodeur est branché sur le téléviseur directement par la prise HDMI

cela ne vient pas de mon appareillage

puisque toutes les chaines ont un son normal sur CANALSAT

les chaines AB HD, elles, sont les seules a me gueuler dessus

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@Mymy, cela dépendra des accords avec la chaine. 

@Rico L'Expresso, Je vous ai répondu sur l'autre fil de discussion. J'ai fait la demande au service concerné, j'attends leur réponse.

A bientôt.

mymyfac
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dommage c'est le seul moyen pour moi d'avoir correctement ces chaines.
Est-ce prévu dans un futur plan de service?

Rico LExpresso
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C+&CSat "Pano-Cinéma" + Disney Ciné+Mezzo (ex "ciné-famille") sans OCS&Pass Séries - "LeKiosk35"

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Bonjour à tous, les équipiers...

19 septembre!

Pourrait on avoir le panorama des chaines (sept) version PDF SVP!?

http://media.canal-plus.com/file/80/8/222808.pdf (lien actualisé...)

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Bonjour Mymyfac, 

Oui cela est normal, les chaines Bein ne sont pas proposées sur la TNT (OTT).

A bientôt

mymyfac
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Bonjour,pas de chaine beinsport pour tnt nouvelle expérience.
En revanche il y a bien foot+ et golf+.
Est ce normal?

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BONJOUR Makoto, 

Pouvez vous nous détailler vos branchements? 

Êtes-vous relié directement au téléviseur ou est ce que le branchement transite par un Ampli?

Merci

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Merci Mayclaire pour cette confirmation.

A bientôt

iveragh19
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FIFI7622 a écrit :

Bonjour,

Quand on voit ici ce tableau

http://media.canal-plus.com/file/43/5/224435.pdf

Quelle rentrée magnifique que nous offre canalsat, je suis ébahi par toutes ses nouveautés et nouveaux services .

Pas de HD , pas de DD+, pas de 5.1, pas de nouvelle interface SAT identique au TNT?

Que c'est triste, on nous fais attendre le mois de juin 2015, les évolutions seront elles là, juste un passage en MPEG4 avec les mêmes sources de basse qualité, j'ai bien peur d'être encore déçu, on paye de longues années chèrement avec des promesses mais on attend toujours le meilleur du SAT.
Au moins vos propres chaines normalement issues de régies HD toutes neuves (annoncées depuis trop longtemps) doivent être injectées dans la meilleure qualité qui soit avec ainsi le top en réception SAT /Cable et dans une qualité moindre en adsl selon le Fai.

A suivre pour de nouvelles attentes.


Bonjour FIFI7622

Je ne peux qu'approuver cette vision des choses, et reste très pessimiste pour la suite des choses. Je pressens également que l'annonce du passage en tout HD ne sera finalement qu'un passage au MPEG4, sans plus...

Je déplore aussi l'attitude de Csat et de ses experts qui ont la manie, depuis des années, d'éluder sur ce forum les questions qui fâchent (cf ma dernière demande sur l'absence de RTL9 HD via Orange, restée sans réponse).

Abonné Csat par ADSL, j'ai longtemps hésité à basculer sur le SAT, mais au vu des différents dysfonctionnements remontés sur ce forum, j'ai finalement renoncé. J'attends désormais mon raccordement prochain à la fibre pour franchir le pas et me désabonner définitivement de Csat. Au moins, je pourrai bénéficier de la HD+, qu'on n'est pas prêts de voir venir par ici... Même les chaînes en exclu ne me retiendront pas...

Bonjour,

Quand on voit ici ce tableau

http://media.canal-plus.com/file/43/5/224435.pdf

Quelle rentrée magnifique que nous offre canalsat, je suis ébahi par toutes ses nouveautés et nouveaux services .

Pas de HD , pas de DD+, pas de 5.1, pas de nouvelle interface SAT identique au TNT?

Que c'est triste, on nous fais attendre le mois de juin 2015, les évolutions seront elles là, juste un passage en MPEG4 avec les mêmes sources de basse qualité, j'ai bien peur d'être encore déçu, on paye de longues années chèrement avec des promesses mais on attend toujours le meilleur du SAT.
Au moins vos propres chaines normalement issues de régies HD toutes neuves (annoncées depuis trop longtemps) doivent être injectées dans la meilleure qualité qui soit avec ainsi le top en réception SAT /Cable et dans une qualité moindre en adsl selon le Fai.

A suivre pour de nouvelles attentes.

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Makoto, 

Est-ce que vous constatez la même chose si vous activez l’atténuation audio?

Menu/MaTv/Réglages/Préférences Tv/Réglages audio

Tenez-moi informé

rien ne change

même avec un audio atténué

le son est toujours fort de chez fort

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir MayClaire, 

Les chaines que vous citez sont bien disponibles sur la TNT Nouvelle interface. 

Je vous conseille d'effectuer un reset électrique de votre décodeur. Si après cela vous n'avez toujours pas les nouvelles chaines, procédez à une mise à jour système.

Pour cela Menu/Matv/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour puis système 

Merci de me tenir informé

Bonjour ok , c'est bon cela fonctionne maintenant , merci a vous

Bonsoir à tous, suite à la mise à jour du 16/09/02014, la chaine 8 Mont-Blanc n'est plus reprise dans la numérotation CANALSAT mais est encore diffusé sur Astra en recherche progressive avec le cube HD Wifi, ch 1598 +ou- suivant le jour de la recherche progressive... en attendant un arret définitif surement prochainement sur le satellite Astra ! Profitez-en !

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Bonsoir MayClaire, 

Les chaines que vous citez sont bien disponibles sur la TNT Nouvelle interface. 

Je vous conseille d'effectuer un reset électrique de votre décodeur. Si après cela vous n'avez toujours pas les nouvelles chaines, procédez à une mise à jour système.

Pour cela Menu/Matv/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour puis système 

Merci de me tenir informé

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Bonjour Savim,

Oui c'est la même chose, il se peut que selon L'OL de la tête LNB cette fréquence soit décalée d'une ou 2 unités. 

Si vous ne recevez aucun signal sur cette fréquence, je vous conseille d'affiner le réglage de votre parabole.

A bientôt

Yavaro
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ribier a écrit :

Et TV BelN, ce n'est pas vraiment une chaîne qu'il faut promouvoir lorsque l'on sait d'où elle vient.

 

Le commentaire "nationaliste" qui ne sert à rien !

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Bonjour Makoto, 

Est-ce que vous constatez la même chose si vous activez l’atténuation audio?

Menu/MaTv/Réglages/Préférences Tv/Réglages audio

Tenez-moi informé

renaudin
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ribier a écrit :

Encore une fois ce sont les abonnés à Canal+ qui trinquent.
Pourquoi supprimer TV8 Mt Blanc, nous n'avons déjà pas beaucoup de chaines de ce type dans notre abonnement.

Bonjour,

 

TV8 a été retiré car elle devrait voir sa diffusion satellite stoppée prochainement, la chaine étant en redressement.

ribier
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Encore une fois ce sont les abonnés à Canal+ qui trinquent.
Pourquoi supprimer TV8 Mt Blanc, nous n'avons déjà pas beaucoup de chaines de ce type dans notre abonnement.
Et TV BelN, ce n'est pas vraiment une chaîne qu'il faut promouvoir lorsque l'on sait d'où elle vient.
Je le redemande, où en est l'intégration des TV à la demande des chaines publiques.
Avec le cube, à part les chaines de Canal, nous sommes moins pourvus qu'avec n'importe quelle autre box.

toutes les chaines AB Productions qui sont passées en HD
ont un son trop fort
ça gueule a tout va, surtout avec CINE FX et ACTION

la seule solution est de baisser le volume sur mon decodeur
et uniquement lui
car en baissant le son sur ma télé j'entends plus rien

mayclaire
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Bonjour jai le cube tnt avec les chaines ott , ce matin toujours pas de mise a jour, est ce normal?? de plus jai rugby+ foot + et golf+ donc jaurais bien aimer avoir la mise a jour avant ce week end pour pouvoir le regarder sur ma tv merci a vous attend votre reponse pour savoir quesquil faut faire merci

savims
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J ai regarde la frequence dans le pointage de l antenne mais moi je n ai pas 11376 mais 11375 est ce la meme chose?

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Bonsoir à tous, 

J'ai créé un ticket incident ici

Pour rappel, seuls les décodeurs +Le Cube (1ère génération ) et les Dual-s sont impactés par cette lenteur si une mémorisation progressive a été effectuée.

Je vous remercie de nous avoir remonté l'incident.

A bientôt

homertest
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bonjour
a ma grande surprise tout s'est bien passe et meme en recherche progressive (cube hd wifi)
@+

kenny68
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Bonjour said
Ne le prenez pas mal mais vous avez l'info depuis ce matin. Le problème concerne le cube 1ère génération en recherche progressive des chaînes.
Il est grand temps de faire des tests et surtout de corriger. Je vous invite à faire une recherche sur ce forum en tapant recherche progressive et vous constaterez que ce problème s'est déjà produit dans le passé. J'espère que vous ne mettrez pas un mois pour corriger. Pourriez vous également ouvrir un incident pour faciliter le suivi de la résolution.
Merci

kaochkidu
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je ne suis pas abonné à beIN et mon décodeur de camping-car , récent, est SD...résultat: je n'ai plus aucune réception , pour un abonnement de 32€, et on me propose gentiment le cube ...encore faudrait-il qu'il pilote mon antenne automatique ou alors je rachète un décodeur spécial ccar HD pour 500 €...je fais quoi? je me désabonne? je précise que j'utilisais jusqu'à 3 jours une carte 039 qui fonctionnait parfaitement en alternance entre le décodeur de salon(HD) et celui du ccar.
merci de m'expliquer

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@binouse59, donc c'est un décodeur +LeCube 1ère génération. 

Je vous remercie pour le détail de vos explications, je vais effectuer des tests puis je vous tiens informé. 

A très vite.

binouse59
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Binouse59, 

Il ne s’agit pas d'une mise à jour mais d'une nouvelle numérotation, rien n'a été changé dans le soft du décodeur. 

Pouvez vous me préciser le modèle de votre décodeur ainsi que le mode de mémorisation choisi? 

Êtes vous en réception individuelle ou collective?

Je vous remercie.

Bonjour,

Mon décodeur est le le terminal CUB PAC1 (c'est ce qui est indiqué sur l'étiquette arrière avec le code barre)

J'ai une antenne individuelle.

Je réinitialise le décodeur complètement en appuyant sur la touche P+ au démarrage et je mémorise les chaines en mode pas à pas.

Jusque là tout va bien. Je retrouve toutes les chaines et j'ai la barre qui m'indique convenablement la chaine choisie et j'ai accès aux menus.

Si par la suite, je lance une recherche progressive, j'ai la barre des chaines qui m'indique rien et je n'ai plus les menus en dessous. Si j'étteinds et si je rallume le décodeur, j'ai le message éternel +Canal veuillez patienter.

Je n'ai plus qu'a réinitialiser le décodeur en pressant longuement la touche P+ au démarrage.

Merci pour votre réponse.

 

Courleciel77
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CANAL+ ESSENTIEL Famille + CINE SERIES Avec Orange FIBRE LB4

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Île de France

jmarieleg77 a écrit :

Bonjour Antoine
Vous parlez de la fibre est ce que les abonnés chez WIBOX sont concernés ?
Merci de votre réponse

Bonjour, 

Les offres Canal+/canalsat devaient être disponibles en novembre sur la fibre Wibox.

Cdlt.

Courleciel.

BEHER92_84
BEHER92_84

BEHER92_84

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Canalsat via le Cube HD Wi-Fi sat et Canal+ via Numericable et le Cube S

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PACA pour Canalsat , Région Parisienne pour Canal+

Bonjour

Pourriez vous remettre en ligne la liste des chaines ( nouvelle numérotation) sous format PDF imprimable sur une seule page comme celle de juillet ? sauf erreur je ne trouve qu'une liste HTLM imprimable sous ... 8 pages Déçu  !

Merci