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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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CE N'EST PLUS D’ACTUALITÉ / Arrêt de l'application Canal+/Canalsat A LA DEMANDE via les TV connectées /

eos400d
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Bonsoir Lilou,

Merci enfin de nous annoncer enfin que le Service de Canal+ Plus à la demande est arrêté.

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/652784-arret-application-canal-canalsat-demande-via-tv-connectees

 

Sincèrement, c’est une bonne chose de reconnaître qu’après quelques temps, il n’a jamais fonctionné en fait ! Au moins les choses sont claires…

Vous indiquez que cet incident n’est plus d’actualité… le sujet serait clos ? Clin d'œil

 

Il va falloir que vous le communiquiez officiellement à la fois sur votre site, à votre service commercial et à tous les vendeurs en magasin et ailleurs qui continuent à le vendre !

Il y a deux jours, j’ai déconseillé à deux collègues de travail de prendre cette option.

Malgré mes avertissements, le vendeur a d’abord indiqué que leur ami (moi) racontait n’importe quoi, que ma Smart TV n’était pas récente et pour le démontrer a appelé Canal+ = Yes, you Can !!!

Effectivement comme eux, je l’ai acheté depuis 2 mois sous les conseils de C+ et Vendeurs !

Eux aussi...Bouche cousue

 

Bref, je ne suis pas certain que ce sujet ne soit plus d’actualité au niveau parcours client….

 

Déjà, le parcours usage client Canal+ à la demande sur TV connectée n’a pas été fait, c’est clair.

Depuis les clients ont fait le parcours pour vous et pour rien.

Entre-nous, difficile à avaler pour le temps perdu ainsi que pour le support Client des fournisseurs de TV constructeurs connectées

Vous arrêtez enfin ce parcours inutile (Merci de ce temps de latence…)

Il est peut-être encore d’actualité pour vous d’empêcher d’autres de le faire pour rien comme nous ?

 

Bref, ce sera sympa de fermer le pigeonnier A la demande n’ importe où.

 

Entre-nous, c’est dommage, car c’est que nous demandions A LA DEMANDE,

Vous vous n’êtes pas rendu compte (aussi comme A la Demande sur TV connectée) que le Cube nouvelle Interface TNT n’était pas fiable et que c'était pour nous une "vaste nouvelle expérience" courue d'avance !

Que vos clients arrivaient plus simplement à voir vos programmes ailleurs en live sur une télé connectée + Canal Ready et pensaient aussi l'avoir à la demande comme vendu, acheté.

Dommage pour nous et vous vous.

Nous allons devoir regarder que Canal+ A la demande sur un Cube Nouvelle interface, qu’il faut redémarrer, réinstaller de temps en temps…

 

Bref ce sera à la demande... Nouvelle expérience non demandée, non testée, mal vécue... Que du +

Bien cordialement.

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pierrickand
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Bonjour,

Pour ce qui du droit à mettre une parabole, le droit à l'antenne vous permet dans installer une. Votre hébergeur ne peux s'opposer à cette installation sans motif légitime et devra saisir le tribunal d'instance dans les 3 mois suivant votre demande s'il souhaite s'y opposer.

A moins que vous habitiez un immeuble sans balcon, il n'y a peux de chance que votre hébergeur puisse faire interdire la pose.

http://www.telesatellite.com/articles/le-droit-a-lantenne/
http://www.telesatellite.com/articles/le-droit-a-lantenne...

cdt

scuzy
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Waouh super le service ferme, de toute façon cela marchait 1/100 ...

Moi je suis abonné canal plus par adsl et étant donner que j'ai déménager je suis obliger de passer par le satellite.
Or mon hébergeur refuse que j’installe une antenne satellite...

Donc la seule solution pour moi de profiter de canal plus était cette application sur le téléviseur.

Et maintenant voila que j’apprends qu'il la retire... et que ma date d'anniversaire est dans 20 jours, donc pas moyen de résilier l'abonnement.

Je vais devoir payer encore pendant un an un abonnement donc je ne profite de rien. 36 € * 12 mois = 432 € dans le vent....

MERCI CANAL +