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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal Sat saccade sur Galaxy Tab 3 10.1 en version 4.4.2

bouch9445
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Bonjour à tous,

dans la semaine ma tablette Samsung Galaxy Tab 3 10.1 s'est mise à jour en version 4.4.2 et depuis les vidéos de l'appli canal sat saccadent horriblement. j'ai même quelques crash de temps en temps.

J'ai désinstallé l'application et réinstallé mais rien ne change. D'autres personnes ont le même problème? Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème? 

En tout cas merci d'avance.

Cordialement

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Et encore, vous n'avez peut être pas encore vu l'enregistrement à distance :-) 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

kichum
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Kichum, 

Je vous remercie pour ce témoignage. 

Est ce que les autres personnes ayant posté sur ce fil peuvent aussi nous confirmer le bon fonctionnement?

Je vous remercie par avance.

A bientôt.

Bonsoir Saïd

Tant que j'y suis, je vous informe que la nouvelle fonction téléchargement de la section "à la demande" marche très bien.

Bravo donc pour cette dernière mise à jour ,

Cdlt

Bonsoir Kichum, 

Je vous remercie pour ce témoignage. 

Est ce que les autres personnes ayant posté sur ce fil peuvent aussi nous confirmer le bon fonctionnement?

Je vous remercie par avance.

A bientôt.

kichum
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Bonjour,
j'ai eu le même problème en septembre mais la mise à jour de l'appli My Canal de ce jour semble avoir effectivement résolu ce problème

bouch9445
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retour d'informations,
j'ai eu le service technique de canal sat, ils m'ont demandé pleins d'infos techniques sur le problème pour pouvoir trouver une solution. dès que j'ai des informations et des réponses, je vous les transmettraient.
courage à tous

michel64230
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michel64230

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Même problème ....

Jyuushiro
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Jyuushiro

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Idem...

L'application nous étant grandement utile sur tablette avec les enfants, nous esperons que le problème sera vite résolu!

arborea75
arborea75

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Meme Pb de micro saccades intempestives sur mycanal live tv sur tablette galaxy samsung tab 3 10.1 (android 4.4.2)

Le pblm se pose suite a la derniere maj samsung de l'os (vers android kitkat), or ca marchait tres bien avant cette maj systeme effectuee hier 13 sept.

Bonjour,

 

un incident a été ouvert ici suites à vos diverses remontées.

 

Vous pouvez le suivre afin d'être informé de la résolution.

 

Cordialement,

Bonjour,

Merci à tous de nous alerter à ce sujet.

Le point a été remonté auprès des services concernés, nous revenons vers vous dès que nous aurons des informations.

En vous remerciant de votre patience.

Cordialement,

family.trezel
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Même problème a cause de la mise a jour. En plus plus d'accès au live tv..... A l'aide!!!!!

jarny54
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meme problème que les précedant message.

kichum
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Bonjour,
Ma Galaxy Tab 3 s' est mise à jour hier vers Android KitKat et je rencontre exactement le même problème: image saccadée, que ce soit en tv live ou a la demande. Ma connexion wifi est nickel, j'ai desinstalle puis réinstallé, rien n'y fait !
Tout marchait bien avec Android 4.2...
Que faire ?