Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Panorama CINEMA

Rico LExpresso
Rico LExpresso

Rico LExpresso

sujets postés
11
participations
897
Niveau
4
9265 / 20000
points

C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,

 

Je recherche des informations, des témoignages d'abonnés concernant ce fameux "pack", que je trouve nul part!  Ce n'est ni "Cinéma Série" ni "Grand Panorama", juste "Panorama cinéma".

Il semblerait que ce pack remplace certains packs sur les anciennes formules d'abonnement? Sert-il à une migration éventuelle sur les nouvelles formules?

Quel est son tarif normal (plein pot) s'il existe?

Quelles chaines sont incluses? Est-ce une équivalence au "pack cinéma" (ancienne formule)? 

A t'on les:

- les Ciné +, éventuellement les 2 ou 3 "AB",

- les OCS

- et les 2 Disney CinéMagic dans panorama cinéma?

 

Merci d'avance pour vos retours. RICO

Participations

lavalleedebrezons
lavalleedebrezons

lavalleedebrezons

sujet posté
1
participations
28
Niveau
1
581 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Mon abonnement est passé de 17,00 euros à 25,00 pour canalsat et de 22,00 à 39,90 pour canalplus sans être averti ...
Aucun accord en vue ... il me prenne de haut...
C'est dommage que les nouveaux abonnés soient mieux lotis que les abonnés qui ont fait vivre cet opérateur jusque là...
Merci à eux .. pour nous c'est terminé...vive l'abonnement sans engagement...

Rico LExpresso
Rico LExpresso

Rico LExpresso

sujets postés
11
participations
897
Niveau
4
9265 / 20000
points

C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Abonné aux packs "ciné-famille" (et anciennement "Passionnément") depuis 7 ans, j'apprends par l'espace client que Canal me bascule d'office vers "Nouveau CanalSat"!

Aucun courrier pour m'informer du tour de "passe-passe"!

C'est bizarre, je le sentais: aucun soucis avec le groupe, tout marchait bien avec les anciennes formules... et pourtant: ils m'ont retrouvés!

A priori, je garde mon tarif actuel (34,90) pendant 1 an, puis à l'issue de ce délai (date anniv.): augmentation de 2,00 euros!
36,90 étant bien le tarif "plein pot" de ce pack! (voir ci dessous les différents abonnements).

J'étais bien dans mon coin avec mes 34 boules/mois!!
Je sais d'orge et déjà que dans un an faudra que je (re)pleure... euh que je négocie le tarif.
Heureusement qu'OCS n'est pas obligatoire!!!!!!!

Alors pour 36.90; on me miroite de nouvelles chaines incluses (ce qui est assez faux: MCS Bien Etre, motors Tv, Disco. Sciences etc...je les avaient déjà), par contre j'ai la surprise d'avoir les excellents 2 MTV Uk! , Action (bof)...

J'ai aussi l'intégralité du bouquet sports -que j'ai jamais sélectionnées ou voulues- auparavant!

Le choix de n'avoir pas le choix en fait! Merci Canal.

Un traitement personnalisé, Rémy? Je crois que l'on est bien loin de cet "avantage"...

La consolation? MEZZO Offert (jusqu'au 01/10/2017) !!! La rigolade mes amis...
Est ce que vous pensez que je peux leur demander Melody à la place.

Les blaireaux de la relation clients ont très mal interprétés leur boule de cristal mais savent PARFAITEMENT LISSER LES TARIFS un jour ou l'autre, on dirait!

Benedicte ALBESSARD, vous pouvez m'appeler quand vous voulez si vous voulez savoir mes attentes, mes envies, il n'est pas trop tard, il vous reste 10 mois pour rattraper le coup!!!

34,90 de CSat; 33 dollars et des bananes d'Orange ; 28 et quelques de Canal +, je sais pas s'ils se rendent compte de leur conneries?

@Rico : Si vous souhaitez un traitement personnalisé, n'hésitez pas à contacter le Service Clients par CHAT pour savoir si une offre semblable à celle que vous désirez peut vous être proposée.

A bientôt !

@Rico L'Expresso : Je vous en prie :) Bon weekend à vous aussi et à très vite !

Rico LExpresso
Rico LExpresso

Rico LExpresso

sujets postés
11
participations
897
Niveau
4
9265 / 20000
points

C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Voila, merci Rémy, je cherchais partout sur l'espace client pendant que vous postiez!

Effectivement c'est une offre qui est a priori disponible qu'en migration vers nelles offres... Son tarif est "ré-ajusté" -si je puis dire- à la date anniversaire avec souvent (dans la plupart des cas) une petite augmentation par rapport à ce qu'il avait précédemment dans son offre.

J'y vois un peu plus clair!

Je sais pas qui a remonté ce topic intéressant, merci pour l'info!
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/497032-migration-vers-nouvelle-offre-canalsat

Pour info, la fiche tarifaire valable du 10 sept au 14 octobre 2014:
http://www.geosat.fr/images/canal/tarif_c_csat.pdf


Merci du retour Rémy, bon we.

Rico LExpresso
Rico LExpresso

Rico LExpresso

sujets postés
11
participations
897
Niveau
4
9265 / 20000
points

C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Dites moi si c'est cela:

  • CSat "Mini Cinéma" (tout ciné + avec 3 AB, TCM, sans OCS?) :............ 15.00 ?
  • CSat "série cinéma" (toute l'offre ciné, avec OCS sans aucunes théma): 19.90
  • Panorama "classique" (thématiques sans aucun ciné)............................: 24.90
  • Panorama Cinéma (thématiques avec les ciné+ sans OCS)...................: 36.90
  • Grand Panorama (thématiques avec ciné+ et OCS)...............................: 39.90
  • Grand CSat, (la totale, sans chaines adulte, à partir de)........................: 58.90

Ca vous dit quelque chose ou pas?

Bonjour à tous,

 

La formule "PANORAMA CINÉMA" est réservée aux abonnés qui détiennent toujours l'ancienne offre CANALSAT. Il n'est pas possible d'y souscrire si vous n'avez pas reçu l'offre par courrier et/ou E-MAIL.

Cette formule contient les 82 chaînes du pack PANORAMA + les 13 chaînes CINÉMA (Ciné+, Disney Cinémagic, Action, Polar, FX, TCM).

Ce qui n'est pas inclus : Rugby+, Mezzo, OCS et le PASS SÉRIES.

La formule est proposée au tarif normal de 36,90€.

Pour 3,00€ de plus, la formule GRAND PANORAMA permet d'accéder aux chaînes OCS et au PASS SERIES.

A votre disposition si vous avez des questions :)

 

A bientôt !

Rico LExpresso
Rico LExpresso

Rico LExpresso

sujets postés
11
participations
897
Niveau
4
9265 / 20000
points

C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai fait un peu le tour sur le forum, pour moi, "Panorama Cinéma" c'est sans les OCS, sans le "pass série"...

Ce qui m'intéresse, c'est son prix (hors promo) que j'aimerais bien comparer avec "Ciné -sans OCS- & Famille" sur l'ancienne offre et connaitre si les AB (polar, fx) mais surtout action est bien incluse, également les 2 Disney Cinémagic.

Si quelqu'un à un lien ce serait super!

Aux équipiers Canal, votre contribution sur ce sujet m'éclairerait pour la suite de l'aventure...

Cdlmt.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
8622
Niveau
6
113254 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Donc ce n'est pas sur ce pack que Rico souhaite des informations ^^

pierrickand a écrit :

@jcp77, vu la liste des chaînes que vous donnez, c'est le pack série cinéma, non? C'est ce pack là qui est apparu au moment des changement de formules, et Rico dit bien que ce n'est pas Série-Cinéma.

non ce serait plutot le pack grand panorama dont j'ai hérité.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
8622
Niveau
6
113254 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@jcp77, vu la liste des chaînes que vous donnez, c'est le pack série cinéma, non? C'est ce pack là qui est apparu au moment des changement de formules, et Rico dit bien que ce n'est pas Série-Cinéma.

Le pack Panorama Extra qui est juste accessible depuis la page promo ne contient pas OCS ni les 3 chaînes AB.

De ce que je vois depuis mon espace client, il y a actuellement :
Le pack Panorama (accessible seul)
Le pack série-cinéma (accessible seul)
Le pack grand panorama (= panorama + série-cinéma)
Le pack panorama extra (en supplément du Pack panorama et uniquement via la page promotion, mais pas depuis la page de gestion de l'abonnement)
Les différentes options (pack crescendo, chaînes à la carte, et pack -18)
Le pack grand canalsat (Grand Panorama + une bonne partie des options )

Cela ressemble beaucoup à la formule dont j'ai héritée au moment de la création des nouvelles formules. Je ne pourrai pas parler du tarif exact, en tout cas il a eu une petite augmentation.
Cela comprend bien tout Cine+/OCS/Disney*2/AB*3/TCM/Paramount.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
8622
Niveau
6
113254 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Actuellement je suis juste abonné Panorama, et dans mes promotions, j'ai une offre 3mois gratuits au pack Panorama Extra, puis 10€/mois (en plus du prix de Panorama). C'est peut être ce pack?

Il contient les chaînes Ciné+, Paramount Channel, TCM, Dsney Cinemagic et le Pass série.