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Nouvel abonne Rugby + avec une Free Box revolution mais impossible de recevoir les chaînes Rugby + (non présente sur la box ? ). Merci de voir. urgent

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Bonjour Ada74, 

Les chaines Rugby+ deviennent "Multisports", elles sont accessibles sur les chaines de 253 à 258.

Ces chaines diffusent également des matchs de Foot, c'est pour cela que vous rencontrez un message "vous n'avez pas accès à cette chaine" sur ces chaines.

Rassurez-vous, si vous détenez l'option Rugby+, vous aurez bien accès à vos matchs samedi à partir de 18h20.

A bientôt.

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

Perso quand je me mets sur la 255 par exemple, ça me met : vous n'avez pas accès à cette chaîne. J'ai appelé le service client et je suis tombé sur une femme qui s'en foutait royalement et qui m'a dit d'attendre. Je sens bien que samedi je vais pas pouvoir voir les matchs ... Si quelqu'un en sait plus à ce sujet. J'ai tenté de tout mettre à jour sur le décodeur, mais rien a changé.

Bonjour,

 

Vous avez bien un abonnement Rubgy + ou Multi sport ?

Je suis abonné  à rugby + depuis le début de semaine.

Essayez de lancer une reactivation de vos droits : https://secure-espaceclient-canalplus.canal-plus.com/secure/3/abonne/cid260985-reactiver-mes-droits-d-acces.html

Merci j'ai tenté de faire ça et de mettre à jour décodeur chaîne et tout le tralala. Cependant j'ai toujours le même message. Est-ce que tu penses que ça changera le jour du match ? Je voulais savoir aussi si on a du replay avec rugby+ sur les matchs ? Merci

Bonjour,

 

Quel est votre décodeur ?

Est ce que Rugby + apprait bien sur votre compte en ligne ?

Il n'y a pas de replay pour Rubgy +

Bonjour,

 

J'ai le cube de canal, avec abonnement canal + et canal sat grand panorama (et bien sûr en option rugby +).

C'est bien indiqué dans mon compte en ligne que j'ai l'option.

Attendez demain et si à 18h30, vous n'avez rien contactez le service client.

Ada74
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renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

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Ada74 a écrit :

Perso quand je me mets sur la 255 par exemple, ça me met : vous n'avez pas accès à cette chaîne. J'ai appelé le service client et je suis tombé sur une femme qui s'en foutait royalement et qui m'a dit d'attendre. Je sens bien que samedi je vais pas pouvoir voir les matchs ... Si quelqu'un en sait plus à ce sujet. J'ai tenté de tout mettre à jour sur le décodeur, mais rien a changé.

Bonjour,

 

Vous avez bien un abonnement Rubgy + ou Multi sport ?

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Essayez de lancer une reactivation de vos droits : https://secure-espaceclient-canalplus.canal-plus.com/secure/3/abonne/cid260985-reactiver-mes-droits-d-acces.html

Merci j'ai tenté de faire ça et de mettre à jour décodeur chaîne et tout le tralala. Cependant j'ai toujours le même message. Est-ce que tu penses que ça changera le jour du match ? Je voulais savoir aussi si on a du replay avec rugby+ sur les matchs ? Merci

Bonjour,

 

Quel est votre décodeur ?

Est ce que Rugby + apprait bien sur votre compte en ligne ?

Il n'y a pas de replay pour Rubgy +

Bonjour,

 

J'ai le cube de canal, avec abonnement canal + et canal sat grand panorama (et bien sûr en option rugby +).

C'est bien indiqué dans mon compte en ligne que j'ai l'option.

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

Perso quand je me mets sur la 255 par exemple, ça me met : vous n'avez pas accès à cette chaîne. J'ai appelé le service client et je suis tombé sur une femme qui s'en foutait royalement et qui m'a dit d'attendre. Je sens bien que samedi je vais pas pouvoir voir les matchs ... Si quelqu'un en sait plus à ce sujet. J'ai tenté de tout mettre à jour sur le décodeur, mais rien a changé.

Bonjour,

 

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Merci j'ai tenté de faire ça et de mettre à jour décodeur chaîne et tout le tralala. Cependant j'ai toujours le même message. Est-ce que tu penses que ça changera le jour du match ? Je voulais savoir aussi si on a du replay avec rugby+ sur les matchs ? Merci

Bonjour,

 

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Ada74
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renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

Perso quand je me mets sur la 255 par exemple, ça me met : vous n'avez pas accès à cette chaîne. J'ai appelé le service client et je suis tombé sur une femme qui s'en foutait royalement et qui m'a dit d'attendre. Je sens bien que samedi je vais pas pouvoir voir les matchs ... Si quelqu'un en sait plus à ce sujet. J'ai tenté de tout mettre à jour sur le décodeur, mais rien a changé.

Bonjour,

 

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Merci j'ai tenté de faire ça et de mettre à jour décodeur chaîne et tout le tralala. Cependant j'ai toujours le même message. Est-ce que tu penses que ça changera le jour du match ? Je voulais savoir aussi si on a du replay avec rugby+ sur les matchs ? Merci

Ada74 a écrit :

renaudin a écrit :

Ada74 a écrit :

Perso quand je me mets sur la 255 par exemple, ça me met : vous n'avez pas accès à cette chaîne. J'ai appelé le service client et je suis tombé sur une femme qui s'en foutait royalement et qui m'a dit d'attendre. Je sens bien que samedi je vais pas pouvoir voir les matchs ... Si quelqu'un en sait plus à ce sujet. J'ai tenté de tout mettre à jour sur le décodeur, mais rien a changé.

Bonjour,

 

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Ada74 a écrit :

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Perso quand je me mets sur la 255 par exemple, ça me met : vous n'avez pas accès à cette chaîne. J'ai appelé le service client et je suis tombé sur une femme qui s'en foutait royalement et qui m'a dit d'attendre. Je sens bien que samedi je vais pas pouvoir voir les matchs ... Si quelqu'un en sait plus à ce sujet. J'ai tenté de tout mettre à jour sur le décodeur, mais rien a changé.

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@embrym : Bonjour, afin d'accéder aux chaînes RUGBY+ sur myCANAL, vous devez détenir l'option FOOT+/RUGBY+ à 8 €/mois. Si vous détenez l'option RUGBY+ seule à 4€/mois, vous n'avez pas accès à la LIVE TV.

A bientôt !

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Bonjour. Je suis abonné Rugby+ et le site Canal.fr m'indique que je n'ai pas accès aux chaines dans mon abonnement. Quid ? Comment je peux regarder les matchs en cours ? Pascal

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Pareil avec le câble sur Paris. Colère pour cette fin de samedi. Et Rugby+ n'est pas sur MyCanal.fr. Pascal

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Bonjour,

Il faut d'abord vous rendre sur l'univers Canal+ puis sur les chaines de 253 à 258.

Attention, les chaines ont changé de nom, c'est "Multisports" depuis le 16/09.

A bientôt

sylviechiquet
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chaine non existance ????