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Disque dur déconnecté après chaque mise à jour

stevesga
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Après chaque mise à jour de mon décodeur Wifi HD, le disque dur d'origine C+ ne se connecte plus lorsque que l'on allume le décodeur ou qu'un enregistrement démarre.

Une fois le décodeur démarré, je suis obligé de débrancher puis de rebrancher le disque dur.

 

Bonsoir stevesga,

 

Pouvez-vous brancher votre disque dur sur le second port USB et me dire si vous rencontrez toujours le même problème?

 

S'il persiste, je vous invite à consulter le sujet suivant.

 

N'hésitez pas à pe faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

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Bonjour,

Vous avez bien fait d'effectuer ces manipulations. N'hésitez pas à consulter également ce sujet qui regorge d'astuces.

Si après toutes ces manipulations vous n’arrivez toujours pas à enregistrer vos programmes il est probable que votre disque dur soit défectueux. Nous vous invitons dans ce cas à contacter le Service Clients par CHAT pour un échange de disque dur. 


A bientôt,

fred et sylvie
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonsoir stevesga,

 

Pouvez-vous brancher votre disque dur sur le second port USB et me dire si vous rencontrez toujours le même problème?

 

S'il persiste, je vous invite à consulter le sujet suivant.

 

N'hésitez pas à pe faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

Je rencontre le même problème.

Mon cube fonctionne très bien, sauf les jours ou il y a eu une mise à jour cachée (visible sur le canal 911).

Quand il y a eu une mise à jour cachée, le décodeur ne voit plus le disque et indique seulement mémoire interne.

Il suffit alors de débrancher le hdd et de le rebrancher et tout refonctionne de nouveau, jusqu'a la mise à jour suivante.

Mais evidemment, les enregistrement programés pendant cette période ne sont pas fait!

J'ai fait une réinitialisation complète du cube, sans effet.

J'ai fait une réinitialisation du hdd, en perdant tout mes enregistrement, sans effet!

Je suis sur la prise usb du bas.

je ne sais plus quoi faire, sachant que le cube vient d'être changé, il y a 6 semaines.