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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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gmagniez
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Boujour,

Je viens de souscrire à un abonnement via la freebox, je viens de recevoir un mail de Canalsat me demandant de signer électroniquement mon contrat, cependant les coordonnées indiquée dans le PDF sont incorrectes, bon CP&Ville mais n° et rue incorrects, pourtant mon abonnement free lui est à la bonne adresse.

Je les ai donc modifiées dans mon espace abonné mais est-ce que je dois attendre qu'un nouveau PDF soit généré ou je signe celui-ci même si les coordonnées sont incorrectes?

Participations

Bonjour, vous avez eu le bon réflexe de modifier vos coordonnées via votre Espace Client.

Vous pouvez toutefois signer électroniquement votre contrat, tant que l'erreur ne concerne pas votre nom/prénom ou votre offre.

A bientôt sur la Communauté !