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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Boujour,

Je viens de souscrire à un abonnement via la freebox, je viens de recevoir un mail de Canalsat me demandant de signer électroniquement mon contrat, cependant les coordonnées indiquée dans le PDF sont incorrectes, bon CP&Ville mais n° et rue incorrects, pourtant mon abonnement free lui est à la bonne adresse.

Je les ai donc modifiées dans mon espace abonné mais est-ce que je dois attendre qu'un nouveau PDF soit généré ou je signe celui-ci même si les coordonnées sont incorrectes?

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, vous avez eu le bon réflexe de modifier vos coordonnées via votre Espace Client.

Vous pouvez toutefois signer électroniquement votre contrat, tant que l'erreur ne concerne pas votre nom/prénom ou votre offre.

A bientôt sur la Communauté !