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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Harcelement 05 49 00 67 86

pascalola
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BOnjour

Je suis en permance harcelé par le n°05 49 00 67 86 ( 20 à 30 x par jour) . Dans les forums , on peut lire que beaucoup de personnes sont concernées après une résiliation C+ ou CSAT. C'est aussi mon cas.

Si cela continue, je vais aussi résilier mon abonnement C+. Je suis à bout, j'ai éteint ma ligne fixe.

Je vais porter plainte.

A vous lire.

 

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Remy - Equipe CANAL
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@Rouk77 : Bonjour, je vous ai répondu en MP.

A très vite !

Rouk77
Rouk77

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Pascalola,

Je comprends votre agacement face à cette situation. Je suis pleinement consciente du désagrément causé, veuillez accepter nos excuses quant à la gêne occasionnée. 

Afin de ne plus être contacté par notre service client il vous suffit de contacter notre service Chat en suivant le parcours suivant depuis votre Espace Client :

MON COMPTE > MES INFORMATIONS PERSONNELLES > MON DOSSIER PERSONNEL > CONTACTEZ LE SERVICE CLIENTS

Ou en cliquant directement ICI.

Je vous conseille de notifier au conseiller Chat que vous souhaitez ne plus être démarché par téléphone. Il fera ainsi le nécessaire dans votre dossier.

Merci de votre compréhension,

Bonne soirée

Lilou

Le conseiller Chat ne fait absolument rien pour résoudre ce probleme. Je l'ai contacté deux fois pour le même pmotif, et le harcèlement télèphonique continu !!!

 

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

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Bonsoir Pascalola,

Je comprends votre agacement face à cette situation. Je suis pleinement consciente du désagrément causé, veuillez accepter nos excuses quant à la gêne occasionnée. 

Afin de ne plus être contacté par notre service client il vous suffit de contacter notre service Chat en suivant le parcours suivant depuis votre Espace Client :

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Ou en cliquant directement ICI.

Je vous conseille de notifier au conseiller Chat que vous souhaitez ne plus être démarché par téléphone. Il fera ainsi le nécessaire dans votre dossier.

Merci de votre compréhension,

Bonne soirée

Lilou