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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Toutes les chaines (y comprises gratuites) ne sont plus acessibles

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Bonjour.

 

Abonné CanalSat par Free, hier soir encore je pouvais regarder les chaines sans problème. Aujourd'hui, j'ai un message "Vous n'avez pas accès à cette chaine" sur toutes les chaines, y compris les gratuites. Je pense que la nouvelle interface de CanalSat a été lancée cette nuit car je ne reconnais pas l'arrière plan, et que el problème vient de là.

 

Une solution svp ? Merci beaucoup.

 

Cordialement.

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Gg21, 

Avez-vous retrouvez l'accès aux images depuis votre dernier message?

N’hésitez pas à redémarrer la box+le player puis me dire si cela change quelque chose

Je vous remercie.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

A ma connaissance, aucune nouvelle interface n'a été lancée chez Free. 

Avez vous effectué un reset électrique de votre Box?

Je vous conseille aussi de réactiver vos droits d'abonnement >ici

A bientôt