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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Abonné de la premiere heure (les 30 ans du groupe Canal+)

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Bonjour,

J'ai souscrit mon PRE-abonnement à Canal+ en MAI 1984 dans un grand centre commercial de la Defense, pour une ouverture des programmes en Novembre 1984, C'etait innovant à cette epoque, et avoir la possibilité de regarder autre chose à la television.

Avec le temps, mon abonnement a évoluer, et mes gouts aussi.

Je suis passer de Canal+ analogique au Satellite, passant de C+ à Canalsat SANS interuption de mon abonnement au groupe CANAL+

Donc, cela fait 30ans que je participe à l'évolution de ce groupe par ma souscription.

il fut un temps ou nous avions des avantages (ex: une remise en fonction de la fidélité, ça n'a pas duré longtemps) ,

Ma question: est : QUE COMPTE FAIRE LE GROUPE CANAL+ pour ses abonnés de la premiere heure?

Je ne sais pas s'il en reste beaucoup.....

 

JFLA76

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pizzico28 a écrit :

Apres l'intolerable ignorance envers les abonnés de la première heure dont je fait partie Le groupe canal n'a même plus la politesse de répondre aux courriers et appels reclamant une explication due, donc il ne reste que la résiliation et j'invite tous les abonnés à résilier à toutes les échéances pour profiter des largesses faites aux nouveaux abonnés ou bien passer par les opérateurs ADSL

 

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Apres l'intolerable ignorance envers les abonnés de la première heure dont je fait partie Le groupe canal n'a même plus la politesse de répondre aux courriers et appels reclamant une explication due, donc il ne reste que la résiliation et j'invite tous les abonnés à résilier à toutes les échéances pour profiter des largesses faites aux nouveaux abonnés ou bien passer par les opérateurs ADSL

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Mon abonnement est passé de 17,00 euros à 25,00 pour canalsat et de 22,00 à 39,90 pour canalplus sans être averti ...
Aucun accord en vue ... il me prenne de haut...
C'est dommage que les nouveaux abonnés soient mieux lotis que les abonnés qui ont fait vivre cet opérateur jusque là...
Merci à eux ..

kpeme
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monsieur c a écrit :

Bonjour,
Perso, même si je comprends parfaitement votre position en étant abonnés fondateurs, je ne partage tout votre ressenti.
Je m'explique, les 30 ans de Canal, ça se fête, et TOUS les abonnés sans exception sont de la famille si on respecte l'esprit Canal.
Ce cadeau est en effet un contre déguisé à l'arrivée de Netflix, on ne peut le nier, mais on ne doit pas cracher dans la soupe, c'est un cadeau, là encore on ne peut le nier.
Après, qu'un cadeau spécifique soit fait à l'égard des abonnés fondateurs, ça serait normal et tout à fait légitime, personne ne peut nier encore cette évidence.

Ce qui me gène, surtout, c'est que les abonnés fondateurs soient un peu triste que les abonnés 20 ans, 10 ans, 5 ans ou de quelques mois soient récompensés comme eux. Si les abonnés veulent créer des divisions, ne pas accepter qu'un abonné de quelques mois est aussi légitime qu'eux, alors tant pis, mais dans ce cas, il ne faut plus parler de l'esprit Canal et réclamer le retour à de "vraies" valeurs, puisque cette façon de mettre chacun dans une case spécifique ne correspond en rien à l'esprit de famille.
Cordialement

Bonsoir,

Je pense que l'esprit Canal tel que nous l'avons connu n'existe plus depuis longtemps même si Canal essaye de l'entretenir, très très mal d'ailleurs ...

Mais vous n'avez pas connu la période où Canal + a failli sauter faute d'abonnement et c'est là que, nous, les abonnés fondateurs ont fait leur boulot, ils sont restés et ont amené du sang neuf.

Lisez donc tous les commentaires sur les deux pages consacrées à cet événement.

PS : excusez-moi pour la police de caractères, mais j'ai quelques problèmes de lecture passagers, je l'espère. Le lien est un peu plus bas chez Rico l'expresso.

 

 

 

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Bonjour,
Perso, même si je comprends parfaitement votre position en étant abonnés fondateurs, je ne partage tout votre ressenti.
Je m'explique, les 30 ans de Canal, ça se fête, et TOUS les abonnés sans exception sont de la famille si on respecte l'esprit Canal.
Ce cadeau est en effet un contre déguisé à l'arrivée de Netflix, on ne peut le nier, mais on ne doit pas cracher dans la soupe, c'est un cadeau, là encore on ne peut le nier.
Après, qu'un cadeau spécifique soit fait à l'égard des abonnés fondateurs, ça serait normal et tout à fait légitime, personne ne peut nier encore cette évidence.

Ce qui me gène, surtout, c'est que les abonnés fondateurs soient un peu triste que les abonnés 20 ans, 10 ans, 5 ans ou de quelques mois soient récompensés comme eux. Si les abonnés veulent créer des divisions, ne pas accepter qu'un abonné de quelques mois est aussi légitime qu'eux, alors tant pis, mais dans ce cas, il ne faut plus parler de l'esprit Canal et réclamer le retour à de "vraies" valeurs, puisque cette façon de mettre chacun dans une case spécifique ne correspond en rien à l'esprit de famille.
Cordialement

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Bon, et bien, on s'est fait avoir en beauté, le SMS était pour tous les abonnés de C+, pour les anciens, rien de rien.

CanalPlay, c'est pour contrer Netflix, rien que des vieux trucs, il y a plus de titres intéressants sur "A la demande" ...

 

 

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kpeme a écrit :

Bon, du calme, il est arrivé le cadeau, mais est-ce pour tout le petit monde de C+, ou seulement pour les abonnés de la première heure ?

...

C'est sympa, j'apprécie le geste, sauf si c'est pour tout le monde, dans ce cas, les abonnés "fondateur" sont, une nouvelle fois, lésés ....

Bonsoir,

La reponse est là :

Opération 30 ans : CANAL+ est heureux de vous donner accès à CANALPLAY

Bonjour à tous,     Pour célébrer ses 30 ans, le groupe CANAL+ offre CANALPLAY sur Smartphones, tablettes et PC du 19 novembre 2014 au 19 février 2015 à tous nos abonnés...
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Bon, du calme, il est arrivé le cadeau, mais est-ce pour tout le petit monde de C+, ou seulement pour les abonnés de la première heure ?

En tous cas , le service gratuit CanalPlay jusqu'au 19/02/2015, ne fonctionne pas ce soir.

C'est sympa, j'apprécie le geste, sauf si c'est pour tout le monde, dans ce cas, les abonnés "fondateur" sont, une nouvelle fois, lésés ....

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blancoco a écrit :

Excuse Matt.o je n'avais pas vu, ...

Bonjour,

De rien.

Je cherche juste a savoir combien nous  suisommes ici à avoir recu ce SMS qui date du 30 Octobre et dont jusqu'a ce matin j'etais le seul à parler...

Excuse Matt.o je n'avais pas vu, non pas reçu en 1984 c'est mon frangin qui était titulaire donc officiellement je ne suis pas fondateur même si je l'ai depuis l'origine... Je pensais qu'aujourd'hui vous alliez recevoir le SMS avec un cadeau, connaissant canal ça n'ira pas loin, un porte clés peut être :-D

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blancoco a écrit :

 

Non quel SMS ? 

??? Vous repondez sans lire les messages ?

matt.o a écrit :

blancoco a écrit :

Peut être que la surprise qui n'en est pas une c'est qu'on n'aura plus le choix du décodeurs puisque l'arrêt des décodeurs autre que le cube est acte et si vous n'êtes pas content c'est pareil.
Drôle de façon de traiter ses abonnés pour beaucoup comme moi depuis 1984....

Bonjour,

Vous avez eu le SMS ?

Non quel SMS ? 

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blancoco a écrit :

Peut être que la surprise qui n'en est pas une c'est qu'on n'aura plus le choix du décodeurs puisque l'arrêt des décodeurs autre que le cube est acte et si vous n'êtes pas content c'est pareil.
Drôle de façon de traiter ses abonnés pour beaucoup comme moi depuis 1984....

Bonjour,

Vous avez eu le SMS ?

Peut être que la surprise qui n'en est pas une c'est qu'on n'aura plus le choix du décodeurs puisque l'arrêt des décodeurs autre que le cube est acte et si vous n'êtes pas content c'est pareil.
Drôle de façon de traiter ses abonnés pour beaucoup comme moi depuis 1984....

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kpeme a écrit :

Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'annoncant une surprise pour le 19/11/2014, nous y sommes, c'est aujourd'hui .... pour l'instant, rien, aucune info, aucun mail ...

Si quelqu'un de C+/Sat pouvait m'expliquer ????


 

....

Bonjour,

Je suis dans le meme cas, j'ai publié le SMS sur un autre sujet.

J'attendais patiemment Minuit pour reagir, mais comme vous l'avez fait ...

Donc on attend notre SURPRISE...

Edit de 9h36 :

Je re publie le SMS :

On est au moins 2 à l'avoir recu !

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Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'annoncant une surprise pour le 19/11/2014, nous y sommes, c'est aujourd'hui .... pour l'instant, rien, aucune info, aucun mail ...

Si quelqu'un de C+/Sat pouvait m'expliquer ????

J'ai retrouvé ma carte d'ABONNE-FONDATEUR, elle est toute neuve.

86ème abonné payant, m'avaient-ils dit !!!!!

Je vous tiens au courant.

 

 

PS : ils vont peut-être m'offrir une commande à distance gratuite (pour info, c'est celle avec les touches en relief), la nôtre étant trop sensible : si je tape 6, j'obtiens 666 à l'écran (le diable !!!).

Je me souviens à l'époque, C+ rappelait que si le seuil des 700 000 abonnés n'était pas atteint, la chaîne ne serait pas viable.

Alors comme beaucoup ici, j'ai plongé, j'ai fait confiance à cet OVNI qui sortait de nulle part (ailleurs) et j'ai pas été déçu.
Une équipe formidable, sympa, enjouée, ... on avait vraiment l'impression de faire parti de la famille Canal, comme on disait.

Elle est passée où la famille ? Disparue. Il reste un énorme business, dans lequel on est devenu des simples clients(pions), exclus d'une famille qui s'est évaporée avec le temps.

Alors, on s'accroche en pensant que pour les 30 ans, on pensera à nous, les abonnés qui ont permis que cette aventure existe, et ... rien, rien de rien et encore rien.

Alors merci à Canal pour la façon dont il traite ses plus fidèles abonnés.

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tidix a écrit :

C+ ne connait pas l'adage pourtant essentiel du commerce qui dit qu il est bien plus difficile de conserver ses clients que d'en trouver de nouveaux!!
Même pour les 15 ans les ABONNES FONDATEURS ont reçu... un T-Shirt, c'était déjà ça ;o))

En fait, c'était pour les 20 ans ;-p
A l'époque où la fidélité était récompensée, je faisais partie des 75.000 premiers abonnés… Peut être que c'était pour cela???
Mais là je vous rassure… RIEN ! Juste une augmentation du prix de l'abonnement !

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Si , il en reste un peu ... Mais chez Canal ils ne sont pas seulement "radins" comme certains ont pu l'écrire : Ils n'ont plus aucune élégance , aucun savoir vivre, aucune politesse . De Canal, les seuls appels ( inutiles ) sont ceux que j'ai reçus lorsque j'ai résilié Canal Sat. Les prochains seront dans 6 mois lorsque je vais résilier Canal . En dehors de ces efforts de rattrapage, rien n'est fait pour fidéliser les plus fidèles clients , inquiétant et stupide, non ?

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tidix a écrit :

C+ ne connait pas l'adage pourtant essentiel du commerce qui dit qu il est bien plus difficile de conserver ses clients que d'en trouver de nouveaux!!
Même pour les 15 ans les ABONNES FONDATEURS ont reçu... un T-Shirt, c'était déjà ça ;o))

Je suis abonné fondateur, je n'ai jamais reçu de T-shirt .... et en réponse à ceci :

"Peut être que les 3500 abonnés invités sont ceux qui ont 30 ans comme canal aujourd'hui, ce qui n'est pas mon cas ( dans quelques années bientôt le double)."

 

Et bien non, nous avons 30 ans d'ancienneté et rien, rien du tout n'a pointé le bout de son nez ..................

tidix
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C+ ne connait pas l'adage pourtant essentiel du commerce qui dit qu il est bien plus difficile de conserver ses clients que d'en trouver de nouveaux!!
Même pour les 15 ans les ABONNES FONDATEURS ont reçu... un T-Shirt, c'était déjà ça ;o))

Rico LExpresso
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C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

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Un peu comme "matt.o" , curieux des chiffres...

Etre invité et/ou sélectionné, c'est une chose, être en Province et monter à Paris "à l'arrache" c'en est une autre, vous trouvez pas!!

J'aurai bien aimé connaitre le nombre d'invités ou abonnés de la "1er heure" -hors Parisiens- qui ont pu se déplacer et assister à aux enregistrements.

Par contre, il devait y avoir un paquet d'actionnaires dans la salle.

Les "commémorations" sont sur 3 semaines pratiquement, Pourquoi ne pas avoir fait cela un ou 2 samedi?

La soirée m'a parue bien lisse: des "one/woman man show" très légers, un peu de vulgarité pour le relief... c'est pas ce à quoi je m'attendais!


Dans la même série:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/776382-30-ans-canal

Calivero95
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Bonjour,

Je suis également abonnée de la première heure et il est vrai qu'il y avait des réductions intéressantes disparues à ce jour. Une seule invitation à un anniversaire au grand Rex en 30 ans. Bien sur il y a des avantages mais si on se connecte le soir en rentrant c'est trop tard, plus de places, plus d'opportunités. Les participations aux concours et aux forum d’émissions passent par facebook !!!!!!!! Cela fait 30 ans que j'aime cette chaine et je resterais abonnée , j'ai participé comme tous les abonnés fondateurs à sa survie même pendant les années " creuses" où seuls les indissociables sport et cinéma maintenaient l'intérêt et cela mériterait une reconnaissance toute autre. Nous sommes forcément âgés, et cela semble être un défaut, mais nous ne sommes surement pas incultes , inintéressants et sans humour

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papock1 a écrit :

Je vois que je ne suis pas la seule !!! Canal + bonjour les radins !!! même pas une invit !!!! pourtant les abonnés de la première heure il ne doit pas en rester beaucoup - 30 ans de fidélité sans interruption à hauteur de 15000 euros depuis 30 ans - pas de reconnaissance - je confirme bonjour les radins !!!!

Bonjour,

A ce jour pas eu seul des abonné de 1984 à signalé ici avoir été invité.

Dans la salle de L'anniversaire diffusé hier à 20h55 il y avait "3500 abonnés et personnalité de la chaine". En fait combien de "VRAIS" abonnés fidèles qui ont fait le succès de Canal ?

 

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Je vois que je ne suis pas la seule !!! Canal + bonjour les radins !!! même pas une invit !!!! pourtant les abonnés de la première heure il ne doit pas en rester beaucoup - 30 ans de fidélité sans interruption à hauteur de 15000 euros depuis 30 ans - pas de reconnaissance - je confirme bonjour les radins !!!!

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@g3n0t1z1 : Bonjour, un correctif sera déployé sur tous les décodeurs +LE CUBE TNT demain (le 29/10/14).

Tenez-nous informés si votre défaut est résolu à la suite de ce correctif.

A très vite !

J'ai effectivement changé de Webapp et Middleware avec ce correctif mais autant l'affichage QUALITE VIDEO d'avant était difficile à supporter en surimpression constante, autant il était bien plus efficace : une fois choisi le débit, il devenait stable...

Maintenant il y a un affichage qui clignote comme un sapin de Noël  vert-orange-rouge-en-bas-au-milieu-en-haut et on n'a plus du tout la moindre influence !  ça gigote dans tous les sens à vous donner le tournis et plus aucune STABILITÉ  !!!

Pour moi ce n'est pas une amélioration, c'est juste du graphisme !

Vous devriez signer un pool technique avec la FreeBox . Elle, elle ne déconne JAMAIS pendant la diffusion d'un film ou d'une série. 

Ce soir, S.H.I.E.L.D était presque en "crypté à la passoire"  tellement c'était MAUVAIS !  Alors que sur la même chaîne, les 3 heures précédentes de STARGATE n'ont pas bronché une seule fois !  Le mystère reste entier pour nous !

Nous restons desespérés en ces temps d'anniversaire !

C'est hors-sujet dans cette rubrique, merci de déplacer ces messages.

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@g3n0t1z1 : Bonjour, un correctif sera déployé sur tous les décodeurs +LE CUBE TNT demain (le 29/10/14).

Tenez-nous informés si votre défaut est résolu à la suite de ce correctif.

A très vite !

J'ai effectivement changé de Webapp et Middleware avec ce correctif mais autant l'affichage QUALITE VIDEO d'avant était difficile à supporter en surimpression constante, autant il était bien plus efficace : une fois choisi le débit, il devenait stable...

Maintenant il y a un affichage qui clignote comme un sapin de Noël  vert-orange-rouge-en-bas-au-milieu-en-haut et on n'a plus du tout la moindre influence !  ça gigote dans tous les sens à vous donner le tournis et plus aucune STABILITÉ  !!!

Pour moi ce n'est pas une amélioration, c'est juste du graphisme !

Vous devriez signer un pool technique avec la FreeBox . Elle, elle ne déconne JAMAIS pendant la diffusion d'un film ou d'une série. 

Ce soir, S.H.I.E.L.D était presque en "crypté à la passoire"  tellement c'était MAUVAIS !  Alors que sur la même chaîne, les 3 heures précédentes de STARGATE n'ont pas bronché une seule fois !  Le mystère reste entier pour nous !

Nous restons desespérés en ces temps d'anniversaire !

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moi aussi je suis abonné depuis 30 ans jamais un geste commercial n y une promotion il serais temps d y penssé merci d avance

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@g3n0t1z1 : Bonjour, un correctif sera déployé sur tous les décodeurs +LE CUBE TNT demain (le 29/10/14).

Tenez-nous informés si votre défaut est résolu à la suite de ce correctif.

A très vite !

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Nous en étions aussi !  Une première journée au poil avec un Bébel en pleine forme.  Mais nous, abonnés sans interruption depuis ... nous aimerions un TRÈS GRAND CADEAU de fidélité : que toutes les web-chaînes que vous nous "offrez"  se mettent enfin à être DIFFUSÉES SANS INTERRUPTION !  C'est trop demander ?  Notre "QUALITÉ VIDEO"  reste bloquée sur  FORCÉE  et sur 3.7M avec un buffer à 0 seconde alors que si on maintient l'affichage sur LIMITÉ et sur 1.7M on obtient un buffer à 1 ou 2 MINUTES et les pannes disparaissent ! Mais qui a envie de regarder une série avec un affichage QUALITÉ VIDEO en surimpression ?  C'est carrément odieux !  Voilà des mois que je vous demande une solution !  Personne ne sait de quoi il s'agit ou quoi ??