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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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papy84700
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Bonjour

Je voudrais arreter mon abonnement a canal .Je suis abonné depuis 13 ans mais j'ai depassé la date anniversaire Puisse-je arrêter mon abonnent quand même

Merci por vos renseignements

Cordialement

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mathoj

mathoj

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Abonné depuis 1988: Essentiel + Ciné Series via cube S et déco Numericable

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Bonjour,

"C'est dur mais c'est la loi ..." La clause de tacite reconduction "est inscrite dans les Conditions Générales d' Abonnement qui vous deviez trouver dans votre compte : Accueil Client/ Mon Compte/Mon dossier personnel.

 

 

 

 

Normalement figure aussi comme pour moi le 16/10 pour mon echeance du 31/12 l'iinfo par ce mail qui figure aussi dans les documents sous le nom d' Informations Canal+

A noter j'ai coupé le haut de la page ou figure le N° D'abonné et la date d'echeance.

 

Si ce n'est pas le cas engagez une reclamation selon la procedure indiqué dans nous contacter et n'oubliez pas de nous le dire ici .

 

 

max01
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J'ai eu le même problème il y a quelques semaines. Malgré un abonnement de plus de 20 ans, C+ a refusé d'arrêter mon abonnement lorsque je le souhaitais. J'ai pas apprécié et vais prendre plaisir à leur dire que je partirai définitivement de chez eux dans quelques mois.

joladouille62
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joladouille62

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bonjour

la résiliation n'est possible uniquement à date anniversaire :s