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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de réception HD sur humax tn5000hd - la configuration n'est pas exacte

ofada06
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Bonjour, 

J'ai changé mon decodeur humax tn5000hd car mon ancien était défectueux,  et depuis j'ai refait la configuration initiale,  et j'ai le message : "la configuration du terminal n'est pas exacte" sur certaines chaînes. 

J'ai lu qu'il fallait vous donner le numero du chipset pour la mise a jour. Voici les informations:

Id fabricant : 011

Id du modèle : 027

Numero de série : 13180004802724

Version du matériel : 1.00

Version du bootloader : 1.00

Version du logiciel : 1.07

Identifiant du récepteur : 0001C02CA6

Merci pour votre aide

ofada06
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, avez-vous contacté le fabricant du décodeur pour savoir si une mise à jour est disponible ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour + d'infos.

A bientôt !

Merci. J'ai contacté le SAV Humax et ils m'ont échangé le décodeur. Le nouveau fonctionne directement.

Cordialement

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@ofada06 : Merci pour votre retour :)

Je me permets d'approuver votre participation comme meilleure réponse afin de clôturer votre sujet.

Bon weekend et à bientôt !

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Bonjour, avez-vous contacté le fabricant du décodeur pour savoir si une mise à jour est disponible ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour + d'infos.

A bientôt !