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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Lecture des programmations à la demande

motta21
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Il ne m'est pas possible de lancer la lecture de programmes à la demande principalement sur TF1 et TVBREIZ

J'ai réinitialisé le terminal de canal mais rien n'y fait.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Motta21,

Merci de votre message. Je viens d'effectuer des tests sur notre décodeur +Le Cube HD Wifi Satellite et je ne constate pas d'anomalie lors du téléchargement des contenus de myTF1 ou TV BREIZH. 

Lorsque vous avez effectué la réinitialisation du décodeur , avez-vous également effectuer un reset de votre box internet ? 

Pouvez-vous également réactiver vos droits depuis votre Espace Client et me tenir informé ?

Je reste à votre disposition,

A très vite