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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Absence de menu déroulant

jlx9
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Bonjour,

Depuis maintenant 48h, je n'ai plus la possibilité de choisir parmi les thèmes "cinema-émissions-sport-etc", puisque ce menu n'apparait plus sur ma chaine Canal à la demande.

Habituellement, je peux le trouver en appuyant sur la flèche dirigée vers le haut de ma télécommande, mais là, bug, je suis obligé de faire un retour à l'accueil pour pouvoir me déplacer entre les 5-6 visuels présents sur la première page, sans avoir accès aux autres films-émissions-matchs, etc...

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@Camille007, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis ravie que tout fonctionne de nouveau pour vous :)

@jLX9, pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre box internet + de votre décodeur TV et essayer de nouveau ? 

Tenez-moi informé,

A très vite

camille007
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Probleme résolu en débranchant/rebranchant tout.

camille007
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Même problème. Quelle est la solution ?