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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de voir un film à la demande sur iPhone depuis 15 jours

nourfie
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J'ai sollicité l'assistance 4 fois. Le pb n'est toujours pas résolu. Impossible de voir un film à la demande sur iPad. Message affiché : "Une erreur technique est détectée. Si vous n'êtes pas en France Metropolitaine, nous vous rappelons que la lecture des contenus payants est impossible hors de France..."

Je suis en France. L'assistance Canal+ m'a expliqué était du aux adresses IP Orange. Or l'application Orange TV fonctionne elle maintenant normalement (ce qui n'atait pas le cas il y a trois jours). La diffusion des programmes C+ fonctionne aussi maintenant. Mais toujours pas les films à la demance.

Je ne sais que faire de plus !

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Bonjour nourfie,

Avez-vous configuré un routeur sur votre réseau?

Cdlt,