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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Message Scan Rescue en boucle

samoth93
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Bonjour à tous,

 

depuis ce matin mon décodeur (sans aucune manipulation quelconque) affiche en boucle les messages suivants :

 

Rescue E01

Scan Rescue 0001

Scan Rescue 0003

Scan Rescue 0004

Scan Rescue 0006

Scan Rescue 000A

Scan Rescue 000B

 

J'ai contacté le service client par téléphone : impossible de joindre un conseiller (trop d'appels) j'ai donc tenté le chat hotline et la ce fut une grosse surprise Canal me propose un rendez-vous téléphonique demain au plus tôt....

Ils ne veulent pas non plus me donner accès à l'option Multi-écran que je puisse regarder le match PSG - Barcelone ce soir... Il fallait que ce foutu décodeur tombe en panne quelques heures avant...

Donc je m'en remets à la communauté d'utilisateurs, avez-vous déjà rencontré ce problème, est-ce un soucis matériel où y a t-il une manip à faire.

Merci de vos retours

homer.
homer.

homer.

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D'OH... OH PINAISE!!!

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Et en le debranchant une minute ou deux de la prise de courant?
Si cela ne resoud pas le probleme , demandez l échange de la "bete"via le chat ou chez un revendeur canal pres de chez vous (vous pouvez esperer encore en recuperer un avant le match)
Appelez d abord les revendeurs pour connaitre la disponibilite des decodeurs chez eux
@+
Trouver un distributeur canal:
http://www.lesoffrescanal.fr/distributeur

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samoth93
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Oui merci j'ai eu cette info aussi via le twitter de canal, du coup j'ai récupèrer un cube et je vais pouvoir regarder le match, merci à vous pour le temps pris pour répondre Clin d'œil

samoth93
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Sans succès ça ressemble à un problème matériel

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Laissez appuyé + de 3 secondes la touche R
Cela reinitialise le decodeur
@+

samoth93
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Non un tnt hd (dual-t)

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Votre decodeur est un modele cube?

samoth93
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Merci pour le retour mais je n'ai pas de boutons On/Off juste R / P- / P+

 

J'ai tester différentes combinaisons mais sans succès

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
Essayez ceci
Laissez appuyés les boutons on/off et p- situes en facade du decodeur jusqu a ce que l afficheur indique 'fact'(n utilisez pas les boutons de la telecommande pour lancer cette opération)
Il s agit d un reset du decodeur
Vous devrez refaire tous les reglages d installation
@+