Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Mise à jour interface sans connexion internet

nmoreau33
nmoreau33

nmoreau33

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Le décodeur de mes grands-parents indique un message pour effectuer la mise à jour vers la nouvelle interface.

Or ils ne sont pas abonnés à Internet donc j'ai 2 questions :

- Peut-on continuer à l'utiliser en l'état et supprimer le message de façon permanente ?

- Peut-on le connecter à internet chez quelqu'un d'autre le temps de la mise à jour et l'utiliser à nouveau sans connexion internet ?

Merci pour votre aide. Ce n'est pas facile pour des personnes agées...

Participations

nmoreau33
nmoreau33

nmoreau33

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

renaudin a écrit :

Bonjour,

Il y a eu deux phases de mise à jour des décodeurs TNT.

La première avec les décodeurs connectés, la mise à jour passant par le net et la seconde pour les décodeurs non connectés la mise à jour passant par la TNT.

Ah OK merci pour ces infos.

Je regrette que Canal+ ne communique pas mieux que cela envers ses clients(et pas que sur ce sujet là d'ailleurs).

Bonjour,

Il y a eu deux phases de mise à jour des décodeurs TNT.

La première avec les décodeurs connectés, la mise à jour passant par le net et la seconde pour les décodeurs non connectés la mise à jour passant par la TNT.

nmoreau33
nmoreau33

nmoreau33

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Curieusement le décodeur semble s'être mis à jour sans connexion Internet...
La com de Canal+ est loin d'être au top...

catalan

catalan

sujets postés
77
participations
2575
Niveau
5
30378 / 50000
points

Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
iDF + CATALOGNE

supprimer le message je ne sais pas
mais rien n empeche de mettre a jour chez toi le cube
mais ils n auront pas les chaines internet c+ decalé familly etc etc
une fois que tu as fais la maj n oublie pas de passer en numerotation tnt sinon ils vont avoir 200 chaines innaccessibles et au zappage ils vont peter les plombs

said a fait un sujet ici http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/608502-comprendre-nouvelle-numerotation-chaines-tnt-nouvelle-interface-tnt

nmoreau33
nmoreau33

nmoreau33

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
vous pouvez le prendre chez vous et le mettre a jour
mais comme ils n'ont pas internet ils ne pourront pas profiter des chaines (internet ), mais je pense que pour eux ce n'est pas grave
ps une fois reinstallé chez eux faire une recherche de chaines tnt et non enrichie
cdt

 

 

Oui bien entendu mais restant en utilisation "de base" est-ce que le décodeur ne va pas sans cesse afficher des messages disant que la connexion internet n'est pas active ou pas joignable(y compris pour le guide des programmes) ?

 

nmoreau33
nmoreau33

nmoreau33

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
vous pouvez le prendre chez vous et le mettre a jour
mais comme ils n'ont pas internet ils ne pourront pas profiter des chaines (internet ), mais je pense que pour eux ce n'est pas grave
ps une fois reinstallé chez eux faire une recherche de chaines tnt et non enrichie
cdt

 
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
vous pouvez le prendre chez vous et le mettre a jour
mais comme ils n'ont pas internet ils ne pourront pas profiter des chaines (internet ), mais je pense que pour eux ce n'est pas grave
ps une fois reinstallé chez eux faire une recherche de chaines tnt et non enrichie
cdt