Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Accès impossible Canal+ Livebox

Jafar13
Jafar13

Jafar13

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,
Je viens à l'instant de m'abonner à Canal+ via votre site internet. Après avoir finalisé l'inscription, j'ai bien recu un e-mail comme quoi j'avais accès dès maintenant à l'ensemble des chaines canal appartenant à mon offre. Or, lorsque je vais sur ma Livebox, et que je choisis la chaine canal+ via la mosaique canal, on me dit que je n'ai pas accès à cette chaine. Ceci parait d'autant plus bizarre, que quand je vais dans mon espace client via la livebox, on me dit clairement que je possède un abonnement canal+. Donc ai-je manqué une étape ou est ce que il y a un certain delai pour recevoir la chaine sur ma box ?
Merci de votre aide.
Cordialement

Participations

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
6933
Niveau
6
74877 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Avez vous essayer de débrancher électriquement votre modem et box TV puis de les rebrancher ?