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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bein 3 image pas stable

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Bonjour, comme indiqué dans le titre il y a beaucoup de coupure d'images sur Bein 3 Mycanal. Aucun probléme avec le son, c'est quand même un comble de faire payer pour un service qui ne fonctionne pas correctement. Et ce n'est pas le premier bug (cf erreur 3222 etc...) Si vous mettez en place un service qui ne fonctionne pas correctement et qu'en plus ce service est payant, c'est une honte! Je précise que Bein 1&2 fonctionne trés bien. Aucun probléme avec le débit. L'erreur doit plutôt venir de chez vous, comme dans la plupart des cas. Merci de trouver une solution rapidement, cordialement.

 

PS: Je compte bien suivre le M1000 de Shangai à partir de demain, alors tachez de faire le nécsésaire, merci.

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Bonjour, je n'ai toujours pas trouver la solution, alors que de mon coté tout est à jour, carte graphique etc...je reçois tout les canal, bein 1&2 sans probléme mais pas bein 3.

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je viens de faire le test en restant une demie-heure sur la chaîne en question et ne constate pas le défaut que vous relatez.

Je vous invite donc à contacter un conseiller par CHAT pour un diagnostic pas à pas.

Cordialement,

nath2411
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Aprés trois jour, aucune réponse de la part de Canal, décidemment quel sérieux!