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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de lire une video (Layer Cake) dans la rubrique à la demande CanalSat

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Est-ce que cela arrive à quelqu'un d'autre ?

Abonné Orange, TV par ADSL, Decodeur Play pour les détails techniques

La lecture semble se lancer, j'ai le panneau interdit au moins de 10 ans et après ça mouline au chargement sans avancer.

J'ai tenté le reset électrique du décodeur sans succès, quand je lance d'autres vidéos ça marche.

Après quelques temps, je constate qu'un certain nombre de videos rencontrent le même problème (comme le dernier samourai par exemple) donc je suppose que le problème n'est que ponctuel.

Participations

Bonjour Eradan,

J'ai bien lu votre message et je vous confirme qu'un incident a bien été identifié chez Orange.

Plusieurs contenus A LA DEMANDE ne sont pas disponibles et affichent un code erreur 17.

Les équipes techniques d'Orange investiguent actuellement afin d'apporter une correction. 

Je suis navrée pour ce désagrément, veuillez-nous excuser.

Je reviens vers vous dès que j’obtiens de nouvelles informations sur l'évolution de cet incident.

A bientôt,

Lilou