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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Installation de MyCanal impossible sous Mac OS.X Maverick avec Safari

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Bonjour, 

 

je tiens tout d'abord à signaler que j'ai bien parcouru les différents topics sur ce sujet, notamment la réponse de Saïd qui consistait à désactiver le mode de sécurité pour les sites canal+ dans les préférences Safari. Toujours est-il que quand je clique sur le bouton pour télécharger le "module de téléchargement" et que je dis vouloir "installer", le navigateur me répond : "Access Denied. The feature you are triyng to use is prohibited for your browser." Pouvez-vous m'aider ?

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Vincent, 

Vous pouvez également opter pour le lecteur HTML5

Merci de me tenir informé 

Bonjour vincent1998, 

Je vous invite à suivre ce tutoriel pour les utilisateurs de MAC Yosemite. 

Même si vous ne rencontrez pas le même message d'erreur, la procédure de réinitialisation devrait être efficace. 

N'hésitez pas à nous tenir informés. 

A bientôt,

vincent1998
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J'ai le même souci sous Yosemite. Apparemment il n'y a pas de solution.

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Efux,

 

Je vous invite à contacter un conseiller technique via le Chat afin qu'il puisse procéder à un diagnostic.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,