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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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francis47
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Depuis plusieurs jours les chaines 15,16,17 affichent un écran noir ( erreur 001 est apparue sur la chaine 16 au bout d'un très long moment)
Le wifi est paramètre et excellent
La réception satellite est excellente aussi
Tous les réglages sont corrects

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francis47
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....bizarrement , ce matin , prêt pour faire vos manipulations, Vérification de la chaîne 17 ...

Bonjour Francis47,

Je vous suggère de procéder en premier lieu à une réinstallation de l'appareil:

Pour cela appuyez sur la touche MENU de votre télécommande et suivez le chemin MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR et RÉINSTALLATION.

Si vous souhaitez conserver vos enregistrements, optez pour une réinstallation partielle.

Avant de lancer l'installation, faites un reboot de votre modem ADSL.

Suivez ensuite les étapes d'installation. Une fois l'accès aux chaînes retrouvé, vérifiez si les services A LA DEMANDE sont bien disponibles.

Si ce n'est pas le cas, il sera préférable de contacter un conseiller via le CHAT pour un diagnostic plus approfondi.

Cordialement,

francis47
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J'ai donc essayé la chaine 270 : idem Écran noir
D'ailleurs toutes les chaines qui suivent 271,272,....275 me donne la même chose !

Bonjour à tous,

Pouvez-vous vous rendre sur la chaîne 270 et me tenir informé si vous accédez au service A LA DEMANDE ?

A très vite !

francis47
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Je précise que j'ai effectué un reset ! Et que c'est toujours pareil !
Merci de votre aide

pierrepv
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J'ai le même problème avec un excellent wifi.

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