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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mise en veille prolongée

Micktall
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Bonjour,

Je reviens vers les spécialistes ( et parce que je ne retrouve pas le sujet initial sur le forum ) afin de savoir si il est enfin possible comme cela avait été dit, de mettre en veille prolongée le décodeur. En l'état actuel, le ventilateur tourne en permanence, même en veille. Il y a quelques mois, une mise à jour devait être faite, l'information étant remontée à de nombreuses reprises au services techniques.

Qu'en est-il à ce jour.

Merci

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Bonjour Micktall,

Il n'est en effet pas normal que le ventilateur de votre décodeur soit bruyant, que ce soit en veille ou lors de l'utilisation.

Il sans doute préférable pour vous de demander l'échange de votre décodeur. Pour cela, je vous invite à contacter un conseiller par CHAT.

Cordialement,