Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

remplacement le cube par HD Wifi. Disque dur ?

stephyaz
stephyaz

stephyaz

sujets postés
3
participations
7
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je viens d'être contacté par Canal pour le remplacement de mon Cube par un terminal HD wifi.

Je crois savoir que le HD wifi ne comporte pas forcément de disque dur.

La conseillère au téléphone m'a affirmé que comme il s'agit d'un plan de remplacement, le disque dur (celui qui se pose dessus si j'ai bien compris) me serait fourni avec le nouveau décodeur

J'ai l'option 5 étoiles (et donc le pack multi-écrans, enfin je crois) ce qui semble confirmer l'hypothère.

Ayant néanmoins appris à ne faire qu'une confiance limitée aux paroles des services clients, quelqu'un sur ce forum peut il me confirmer ce point ?

Merci

 

 

Participations

monadie
monadie

monadie

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
13 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j'ai eu la meme proposition que j'ai acceptée ce cube a juste une memoire tampon qui permet de regarder maxi un film,il faudrait commander un disque dur externe soit celui de canal plus soit dans le commerce-le technicien de canal ml'a confirmé que vous pouvons meme utiliser un cle usb ca marche-si vous etes un ancuien client demandez un disque dur gratuit insistez ils me l'ont offert un samsung de 320gigas.-bonne journée

blancoco
blancoco

blancoco

sujets postés
7
participations
1486
Niveau
4
16370 / 20000
points

Défenseur des opprimés !

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

Bonjour,

Oui le DD est offert si vous avez l'option multi-ecran. Si vous ne le recevez pas en même temps que le décodeur, il faudra le demander via le chat ( il y a quelques semaines encore, le DD était à commander séparément, mais ils ont peut être modifié leurs packaging depuis pour l'inclure avec le décodeur. Une personne mieux informée pourra sûrement vous répondre ).

Pour information complémentaire, le DD est bridé à 80Go. Vous pouvez cependant trouver une méthode sur le forum pour étendre la capacité à 320Go (utilisez les mots clés disque dur et GParted dans le moteur de recherche du forum).

Cdt

Bien Pierrickand de prévenir du bridge du disque dur car je suis pas sur que les abonnés soient averti de ce fait et que malheureusement beaucoup de personnes non formées à l'informatique seront incapable de forcer cette limitation,  encore une régression de plus chez canal de moins en moins... 

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
10485
Niveau
6
136183 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Oui le DD est offert si vous avez l'option multi-ecran. Si vous ne le recevez pas en même temps que le décodeur, il faudra le demander via le chat ( il y a quelques semaines encore, le DD était à commander séparément, mais ils ont peut être modifié leurs packaging depuis pour l'inclure avec le décodeur. Une personne mieux informée pourra sûrement vous répondre ).

Pour information complémentaire, le DD est bridé à 80Go. Vous pouvez cependant trouver une méthode sur le forum pour étendre la capacité à 320Go (utilisez les mots clés disque dur et GParted dans le moteur de recherche du forum).

Cdt