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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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comment connecter mon DECODEUR SATELLITE HD WIFI au reseau wifi (orange) sans telecommande ?

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 Bonsoir,

Je souhaiterai utiliser l'application "telecommande" my canal, mais ayant déménagé le décodeur canalsat en omettant de prendre la telecommande, je ne peux qu'allumer et changer de chaine via les 3 boutons présent sur le decodeur.

Y a-t-il un moyen de rentrer dans l'administration du décodeur via le web par exemple, comme on pourrait le faire avec une box internet ?

La solution serait de chercher la télecommande, mais celle ci se trouve a 150 kms, donc en attendant de nous y rendre, j'aimerai bien trouver une solution, si  cela est possible ?

Merci pour votre aide.

 

Pat

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Remy - Equipe CANAL
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@ptiroutier : Je viens de comprendre ! Vous n'avez pas la télécommande donc vous ne pouvez pas accéder au menu pour connecter votre décodeur sur votre Box...

Désolé, le temps que ça monte au cerveau Embarrassé

Je vous confirme que dans votre cas, soit vous retournez chercher la télécommande à 150 kms, soit vous en commandez une nouvelle ici

Peut-être avez-vous un voisin abonné à CANAL qui détient lui aussi un décodeur +LE CUBE ? Peut-être qu'un gentil distributeur à côté de chez vous peut vous en prêter une ? Voire lancer un appel à l'aide sur la Communauté ? Rigolant

A bientôt !

Remy - Equipe CANAL
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@ptiroutier : Merci pour votre retour. Petite question, pour quelle raison vous ne pouvez pas connecter votre décodeur + LE CUBE en Wifi à votre Box internet ?

Il vous suffit de faire MENU => MA TV => RÉGLAGES => MON DÉCODEUR => CONNEXION INTERNET => CONNEXION WIFI.

Rentrez ensuite la clé Wifi, qui est située sous votre Box Internet.

A très vite !

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@ptiroutier : Un sujet qui peut vous intéresser si vous souhaitez télécommander votre décodeur avec l'appli myCANAL.

Tenez-moi informé :)

Bonsoir Remy,

Merci pour votre lien. En fait le principe et l'utilisation de l'application je le connais, mais mon souci actuel est plutôt complexe.. Je vais essayer de mieux expliquer mon cas:

Je suis abonnée depuis 17ans (Tps puis CanalSat) ^^ Nous avions ce décodeur dans notre maison principale jusqu'il y a 2 semaines. Nous avons fait le changement d'adresse suite à notre installation récente dans la maison des beaux parents à 150kms de chez nous.

J'ai récuperé le décodeur la semaine derniere pour le rammener dans notre "nouvelle" habitation (ou maison secondaire) mais j'ai omis (dans le stress) de prendre aussi la telecommande :( Ce qui fait que je ne peux à ce jour que : Allumer, eteindre et changer de chaines... Je ne peux en aucun cas acceder à la connexion (cable ou wifi) du décodeur sur notre reseau de la livebox.

Auparavant le décodeur etait connecté via le reseau Free mais comme ici nous sommes chez Orange, il faudrait que nous lui indiquions les nouvelles infos de connexion et ça c'est impossible vu que nous n'y avons pas acces :(

Je pensais trouver l'adresse MAC du décodeur sur l'une des étiquettes au dos de l'appareil pour l'enregistrer au niveau de l'administration de la livebox, mais impossible de mettre la main dessus.

J'ai essayé l'appli MyCanal, mais comme il n'y a pas de connexion internet sur celle ci, l'appli ne trouve pas le décodeur.

J'espere mettre mieux expliqué ;)

Je suppose qu'en dehors de refaire 300kms pour récuperer la telecommande ou en commander une nouvelle il n'y a pas d'autres solutions ??

Bonne soirée,

Pat

 

 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@ptiroutier : Un sujet qui peut vous intéresser si vous souhaitez télécommander votre décodeur avec l'appli myCANAL.

Tenez-moi informé :)

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Bonjour,

Je me permet de relancer ma recherche.
Merci pour votre aide.

Pat

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Bonjour,

@Jacques2255: Je ne peux pas rentrer dans le menu du décodeur pour me connecter au réseau sur lequel est connecté mon smartphone.

Ce qui fait que l'application ne trouve pas mon décodeur.

jacques2255

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si vous avez une tablette ou un smartphone vous pouvez vous en servir via l'appli "mycanal" cela fonctionne très bien
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