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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Changement de box - impossible de lire les vidéos du disque dur

folivier91
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Bonjour,

Suite à des problèmes récurents sur la box, nous avons fait un échange et réinstallé la nouvelle box hier. Qui fonctionne parfaitement. Sauf que les enregistrements stockés sur le disque dur ne peuvent plus être lus. Lorsque je passe sur canal 99, les enregistrements s'affichent. Au lancement "lire" de l'un d'eux après quelques secondes je reviens à l'écran initial avec la commande "lire" sélectionner". Ce problème est récurent pour tous les enregistrements. Auriez-vs une solution svp. merci

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folivier91
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Merci pour vos réponses

Qu'on ne me fasse pas croire qu'il est impossible d'associer le disque à la carte à puce et non au décodeur! Ce serait déjà un grand pas en avant.

pierrickand
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bonjour,

Mais cette limitation à été dénoncée le mois dernier par un rapport de la HADOPI, car non conforme avec le principe de copie privé. Les FAI et opérateurs sat ont été priés de changer de mode de fonctionnement dans un délai raisonnable, afin de rendre les enregistrement pérennes (conservable même après changement de décodeur ou résiliation) et interopérable (lisible sur d'autres équipements que le décodeur, comme la TV directement ou un PC).

Canal ne s'est pas encore exprimé sur le sujet.

Cdt

Bonjour,

Désolé de vous le dire, mais les enregistrements faits avec l'ancien décodeur ne pourront pas être lus avec cotre nouveau cube.

Car le disque et le cube sont étroitement associés. Il  n'y a pas d'autres solutions que de réininitlialiser le disque et donc l'effacement de vos enregistrements antérieurs au changement.

Lors du remplacment, le technicien aurait du vous le préciser afin de prendre le temps de regarder vos enregistrements.

Bon diamnche,

Bonjour,

Les enregistrements sont liés au décodeur qui les a fait.

Ils ne sont plus utilisable.