Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

résiliation suite séparation et demenagement

sebolyne
sebolyne

sebolyne

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, j'avais un abonnement canal plus qui prend fin le 31 mai 2015.

Le ttulaire du contrat est mon ex mais c'est moi qui paie l'abonnement. Aujourd'ui comme nous nous séparons, je souhaite résilier, d'autant plus que je suis en surendettement.

 

Comment puis-je faire car l'abonnement est à son nom ? Est-ce que je peux envoyer ma lettre comme ca et est-ce que ce sera accepté ? Merci

Participations

lavalleedebrezons
lavalleedebrezons

lavalleedebrezons

sujet posté
1
participations
28
Niveau
1
581 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Mon abonnement est passé de 17,00 euros à 25,00 pour canalsat et de 22,00 à 39,90 pour canalplus sans être averti ...
Aucun accord en vue ... il me prenne de haut...
C'est dommage que les nouveaux abonnés soient mieux lotis que les abonnés qui ont fait vivre cet opérateur jusque là...
Merci à eux .. pour nous c'est terminé...vive l'abonnement sans engagement...

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
il lui faudra faire une lettre recommandée avec accusé de réception , mais son abonnement courre jusqu’à fin mai 2015
de toute façon vous même ne pouvez pas résilier(canal ne vous connais pas)
cdt

sebolyne
sebolyne

sebolyne

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
comme l'abonnement est a son nom vous ne pouvez pas le résilier, mais vous pouvez avertir votre banque pour qu'ils ne vous prélèvent plus
dans ce cas canal s'adressera a votre ex(abonnement a son nom) pour le paiement
cdt


ok mais lui est hébergé à titre gracieux ailleurs en d'autres termes,il est à la rue. Est-ce qu'il pourra résilier ? si oui, quels sont les document à fournir ?

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
comme l'abonnement est a son nom vous ne pouvez pas le résilier, mais vous pouvez avertir votre banque pour qu'ils ne vous prélèvent plus
dans ce cas canal s'adressera a votre ex(abonnement a son nom) pour le paiement
cdt