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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mise a jour impossible mycanal sur Android TV 4.2

jchagny
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bonjour,

 

la derniere mise a jour de l'appli mycanal ( debut Aout ) ne veut pas fonctionner correctement sur mon boitier Android TV (Android 4.2). il est indiqué que l'appli n'est pas compatible.  pourtant la version precedent fonctionnait tres bien !

lorsque je lance l'appli surmon boitier Android TV, il est indiqué qu'une mise a jour est disponible et ca me renvoie sur le market android .. et là, il est dit que l'appli n'est pas compatible avec mon appareil !

cette derniere appli fonctionne sur ma Galaxy Tab (Android 4.1)

quelles sont les exigences de cette appli !!!?? elle tourne sur une 4.1 et non une 4.2 !!

cela fonctionnait avant cette mise a jour !

 

sans retour à un fonctionnement normal, cette apli et son abonnement me sont sans interets ..

 

cdt

 

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karine-johanne
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Quel est le numéro de la dernière version à fonctionner sur votre Android TV ? J'ai entendu parler de versions patchées pour Kitkat.

Merci

galland95
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Bonjour
j'ai précisément le même souci avec un boîtier android tv dont j'ai fait l'acquisition récemment. Etant donné que l'utilisation de ces boitiers se developpe à vitesse grand V, il est urgent que C + se mette au goût du jour au risque de perdre des abonnés. Merci de votre réponse et de nous informer sur la suite que vous donnez à ce problème qui concerne aujourd'hui un nombre croissant d'abonnés.

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

L'application myCANAL n'a jamais été compatible avec Android TV. 

Tant mieux si vous avez réussi à vous en servir avant la mise à jour. 


Cependant sachez que vous êtes plusieurs à nous demander la compatibilité.
Ce souhait a été remonté aux équipes myCANAL mais cela n'est pas prévu à l'heure actuelle. 


Vous pouvez utiliser myCANAL sur votre PC/MAC et les services à la demande sur votre décodeur.

A bientôt,