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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Chargement épisode 5 Selfridge saison 2 impossible

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Bonjour,

Tout est dans le titre... 

La dernière fois cela m'est arrivé avec un épisode de veep... Anomalie bien prise en compte par canal, mais jamais corrigée, et abandonnée après la date limite de diffusion.

J'espère que cette fois ci l'efficacité sera au rendez-vous.

Cordialement 

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@Remy @Antoine

Bonjour,

 

Comme je m'y attendais l'incident n'a pas été réglé avant la date limite de diffusion... C'est déja arrivé.

J'ai même reçu un mail me disant que l'incident n'était plus d'actualité. Franchement; il faut le faire ! Enfin ça fera un incident de résolu de plus, et ce sera bon pour les tableaux de bord de la direction.

 

Vous me suggérez de faire une réclamation au service client. Mais ça servira à quoi ?

 

Enfin, dans vos réunion de service, essayez de demander s'il ne serait pas possible de traiter ce genre d'incident avant la date limite de diffusion. Ce ne doit pas être si compliqué d'uploader un fichier sur le serveur.

On vous écoutera surement plus que moi, simple abonné payeur.

Cordialement et merci

 

Remy - Equipe CANAL
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@ctroncy : Bonjour, je suis désolé si le programme n'a pas pu être publié avant sa date de fin de commercialisation.

N'hésitez pas à faire une réclamation au Service Clients à ce sujet.

A bientôt !

ctroncy
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Bonjour,

La date limite de diffusion est pour demain.... et le problème n'est toujours pas réglé.

Cordialement.

Bonjour,

Merci de votre remontée, nous en avons informé les équipes techniques. 

Vous pouvez suivre cet incident sur INFOS INCIDENTS

Merci de votre patience.

A bientôt,