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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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erreur de lecture 3222 toutes chaines myCANAL via web - help ?

cecile
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plus possible d'accéder au liveTV via myCANAL sur le web. que ce soit de chez moi (en France) ou ailleurs.

Message systématique : ERREUR DE LECTURE.VEUILLEZ PATIENTER PUIS REDEMARRER LE LECTEUR DANS QUELQUES INSTANTS (ERREUR 3222)

je précise que :

SILVERLIGHT est à jour / parrefeu et anti virus désactivé / box orange redémarrée /idem sur tous navigateurs Mac & PC.

Merci d'apporter une solution

Participations

 

Bonjour cristobaro,

 

Le service est uniquement accessible depuis la France métropolitaine.

 

Cdlt,

 

cristobaro
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Bonjour j ai le même problème mais je me trouve en dehors de la France puis je quand même avoir accès au live et toutes les fonctions de canal sa canal+ merci pour votre réponse

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour cecile, 

Je vous invite à réinitialiser votre navigateur web en suivant ce tutoriel.

Si le problème persiste, il est fortement conseillé de contacter un conseiller par CHAT pour un diagnostic de votre configuration. 

Tenez moi informé.

A bientôt,