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bibi100870
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bonjour, celà fait maintenant 4 jours que j'ai un écran noir, des que j'allume mon décodeur TV. Sa fais 2 fois en une semaine, au prix ou on paye, c'est tout de même hallucinant. J'ai essayer de joindre un conseiller par téléphone qui est bien entendu payant, et on reste des heures à faire des manips qui ne servent strictement à rien. j'ai aussi essayer avec le tchat, alors la c'est pire on ma carrément dit un conseiller vous rappellera le 22 octobre. c'est hallucinant, de faire patienter les abonnés à ce point. Par contre si nous ne payons pas, se sera les 1ers à couper nos services. Evidemment, sa tombe la plupart du temps quand les enfants sont en vacance, donc plus aucunes chaines pour mes enfants, y en a marre. je paye pour rien et sa m'ennerve de plus en plus surtout à ce prix.
j’espère que vous allez faire le nécessaire rapidement, car je refuse de payer pour des chaines que je ne peux regarder
cordialement

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remides63
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Moi aussi c est revenu hier après-midi. Par contre toujours pas de canal à la demande, peut être qu un jour ça reviendra. Ça fait tout de même depuis plus de 5 mois. A suivre....

bibi100870
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Sa y est enfin revenu depuis hier am. Mais c'est vraiment trop souvent .....

remides63
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Je suis dans le même cas. La dernière fois c'était au mois de juin pour presque trois semaines sans explication ni excuses. Ça commence à faire beaucoup et je ne parle pas de l'impossibilité d'accès à canal à la demande depuis plus de 4 mois!!!!!
Je suis chez virgin.