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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Passage du décodeur de base au Cube????

topgun1964
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Bonjour ...n'ayant àccès a rien ( pas de chat , pas de demandes d'informations par mail) je m'adresse à vous :

Voilà :

je viens de recevoir une offre pour passer de ma formule actuelle ( minipack) à la formule panorama..??

 

cela nécessite l'utilisation du "nouveau décodeur" le Cube et

je m'interroge :

 

on me propose ce décodeur mais il est indiqué "partout" qu'il faut une antenne satellite ce qui n'est pas mon cas (et impossible chez moi )

est ce donc vrai???est ce nécessaire???pourquoi cela n'est pas précisé sur l'offre??

 

au cas ou je puisse installer ce cube ( sans l'antenne )

 

1° il se connecte sur  le téléviseur??

mais on m'indique qu'il doit aussi etre connecté à ma box??si c'est le cas , comment cela fonctionne car ma boxe n'est pas dans les memes locaux que mon téléviseur??

 

Voilà c'est déja bien pour un début...merci de faire simple card je suis un vieux ...dépassé ..par la  nouvelle technologie...désolé

Merci encore...

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topgun1964
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Merci encore à vous 2

@hantor : mon téléviseur est "aussi vieux " que moi , il n'a donc pas de prise HDMI ...on va donc voir si le cube se connecte par péritel???

@jacques2255 : ma grange à une ligne électrique autonome ( c'est un local pro ) donc là encore , on va vérifier que la connexion Wi-fi fonctionne car les 2 autres solutions semble ne pas "correspondre" à ma configuration...

Hantor
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Concernant le câble HDMI, si votre télé est à écran plat, autrement dit non cathodique, il est très probable qu'elle dispose d'une prise HDMI.

Si vous disposez encore d'un vieux modèle cathodique sans prise HDMI, il vous faudra alors raccorder le cube TNT à votre box au moyen d'une câble classique (péritel). J'ignore toutefois si le Cube TNT dispose d'une sortie péritel (veuillez vous en assurer auprès du service client).

A noter qu'un câble HDMI vous assurerait une image de bien meilleure qualité qu'un câble péritel.

jacques2255
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re
par mail vous n'aurez pas de réponse
concernant le branchement a la box internet si votre "grange" est sur le même réseau électrique (même compteur) alors il ne vous reste que le branchement en cpl pour le réseau internet :
http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...
lien pour connexion cpl
cdt

topgun1964
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Merci , Merci a vous deux...Car : en fouillant ici ( démonstration d'installation du cube ou autres ) il était indiqué partout qu'il fallait ...avant tout...installer une antenne satellite...sachant que cela n’était pas possible chez moi ....j’étais...surpris et coincé ! !

vos propos me rassure ! !

Concernant le branchement à ma boxe :

le branchement par câble est ....là encore...impossible ma boxe étant dans une "grange lointaine " qui me sert de bureau...

je vais donc essayer par Wifi ( après contrôle de ma box )

pour vous répondre : le service client avec des appels surtaxés et des délais payant , ne font pas partie de la culture et de ma notion du "service rendu au client" ..d'autant que parfois entre 2 questions on à 2 réponses différentes ! !

Merci encore de vos réponses précises et cohérentes .

NB : je viens de percuter que Hantor évoque un branchement par câble....HDMI...technologie non accepté par mon téléviseur??? est donc la fin de ma réflexion??? le câble "classique" n'est pas accepté???

NB: comment fait on pour interroger le Service client par mail?? je n'y arrive pas ...on me propose seulement : Tel (surtaxé ) et Chat ...Merci encore , pour cela aussi.

Hantor
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Bonjour.

Vous pouvez communiquer avec le service client de Canal et demander le Cube ***TNT***. Ce décodeur ne nécessite pas d'antenne satellite.

Une fois votre Cube TNT reçu, pour recevoir vos programmes, vous devrez :

1. Connecter votre Cube TNT à votre télé, au moyen d'un câble HDMI.

ET

2. Connecter le Cube TNT à Internet. Il y a trois moyens d'établir cette connexion à Internet:

  • par Wi-Fi (sans fil), si votre box est compatible Wi-Fi; ou
  • par prises CPL (non fournies, il s'agit de deux adaptateurs qui se branchent respectivement sur les prises électriques situées près de votre box et près du Cube, sur lesquelles vous devez ensuite brancher la box et le Cube); ou
  • au moyen d'un simple câble dit "Ethernet", reliant le Cube à votre box (c'est la solution la plus simple si votre box est suffisamment proche de votre télé).

Voilà en gros comment cela fonctionne, N'hésitez pas à vous faire bien expliquer la chose par le service client, par téléphone puisque vous dites ne pas avoir accès au chat.

jacques2255
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bretagne

Bjr
pour votre cas (TNT) vous avez maintenant accès a une grande partie des chaines canalsat avec le décodeur "cube tnt" via internet
vous pouvez vous connecter a internet soit par wifi soit par CPL
cdt