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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Betadigital au lieu d astra 1 .... comment faire...

claire_badin
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Bonjour,

Lorsque je positionne sur l'azimut 19.2 degré est ( en partant du sud ), j'ai bien le satellite astra 1 qui s'affiche sur les paramètres d'installation avancée de mon décodeur.

Malgré cela, aucune fréquence compatible ne semble trouvée ( affichage d'insultes en rouge Rigolant).

Puis, comme par enchantement, un nouveau satellite est trouvé alors que je ne bouge pas l'antenne.

J'ai bien positionnée l'angle d'élévation et la polarisation de la tête mais rien n'y fait.

D'où cela peut il venir?

 

Cordialement...

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ca venais de ma parabole trop petite ... uniquement de cela!

Bonjour @Renaudin, ou un OL de la tête qui est décalé et du coup le décodeur considère que la 12363 est une autre fréquence (à cause du décalage).

C’était le but de ma question sur l'age de la parabole car les anciennes LNB avaient un OL de 10750 vs 10600 pour les récentes. Si c'est le cas, il faut combler ce décalage en modifiant L'ol de la fréquence haute car le décodeur ne sait pas le faire.

Bonjour,

Si le décodeur se cale sur betadigital plutôt que Canalsat

Il y a de grandes chances que la parabole soit mal pointée.

De peu mais suffisamment pour empêcher la réception de canalsat.

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Je pense que malgré votre bonne volonté vous n'arriverez pas à m'aider.
Je vais devoir faire appel à un antenniste :(

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OL fréquence haute : 10600

Oui effectivement, c'est bien une taille standard.

Est ce que la parabole est récente? Car il se peut que l'ol soit décalé Quand vous cliquez sur "paramètres de l'antenne", quelle est la valeur pour "OL fréquence haute"?   

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elle fait 60 cm la parabole ce qui est bien suffisant et c est une simple tête ... une antenne de base quoi ...

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je suis déjà passé par le chat et une personne a planifié un rdv telephonique pour moi ce soir ... je vais bien voir mais bon ..

Le canal de référence est celui par défaut sur le décodeur, donc 12363. 

Si vous ne l'avez pas modifié, c'est celui-ci qui doit être affiché.

Elle fait quelle taille votre parabole? 

S'agit-il d'une tête LNB simple? Car sachez que le décodeur ne sait pas gérer une double réception par exemple. 

Pour l'installation de votre parabole, vous pouvez voir cela directement avec un conseiller CHAT.

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Somme toute, cela semble récurrent les problèmes de réglages pour canalsat.
Vu le prix de l'abonnement, pourquoi canalsat ne propose pas l'intervention d'un technicien gratuitement?
Ce ne serait que pure logique non?

Tout d'abord sachez que je suis là pour essayer de vous aider! Donc commencer le message avec un bonjour par exemple n'aurait pas été de trop :-)

Je ne pouvais pas deviner ce que vous avez fait. Dans votre premier message vous parlez de 19.2, or, selon la région cela peut varier.

Si vous n'arrivez pas à accrocher "Astra" c'est que pour moi, la parabole n'est pas si bien réglée que ça.

Est ce que vous avez modifié le Canal de référence dans les paramètres?

Merci 

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si je poste sur le forum, c'est aussi la raison pour laquelle j'avais bien réglé ma parabole mais que cela ne fonctionne pas quand même ....

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je viens de vous dire que j'avais parfaitement réglé l’élévation et la polarisation ( ce qui n'est pas sorcier) ... il y a donc un problème autre ... le satellite passe de canalsat à betadigital .. bizarre non?

Bonjour, 

Le 19.2 est la position orbitale du satellite. 

Cela peut varier selon la ville où vous vous trouvez. 

Je vous conseille de vous baser sur ce logiciel pour le réglage de l'élévation, l'azimut et surtout la polarisation.

Tenez-moi informé

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Je précise au passage que le décodeur est neuf ... donc cela ne semble pas venir du décodeur ...