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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas canal + sur application mycanal

Biby9
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Bonjour.
Mon problème est que je n'arrive pas a voir accès aux chaînes canal + sur l'application mycanal. Sur le site web, pas de problème, j'ai les chaînes de canal sat et canal +, mais dès que je me rend sur l'application sur ma tablette ou mon smartphone, rien à faire, je n'ai que les chaînes canal sat. Que puis je faire pour enfin obtenir ces chaînes sur l'application? Quelqu'un a t il déjà eu ce soucis? Merci d'avance

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Remy - Equipe CANAL
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@magomego : Bonjour, quelle est votre formule d'abonnement CANAL+ ? Détenez-vous un abonnement CANAL+ Multi-écrans ?

A très vite !

magomego
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Je rencontre un problème similaire, j ai bien les chaînes de canalsat sur mon iPad mais celle de canal+.
Je reçois sur ma télévision les deux par le satellite et via orange.
Merci par avance de votre aide

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Un conseiller technique vous attend par CHAT pour un test en ligne avec vos identifiants.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait.

A très vite !