Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Impossible de télécharger une émission sur canal plus à la demande depuis plusieurs jours

Marcel I
Marcel I

Marcel I

sujets postés
2
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à télécharger canal plus à la demande ou plutôt les téléchargements fonctionnent une fois sur 20 malgré qu'on vienne de me changer le boitier.Je suis très mécontent: je paye pour un service auquel je n'accède plus et si ça continue je vais arrêter mon abonnement.

Quand j'arrive à acceder à la grille des téléchargements possible sur canal plus à la demande, je lance un téléchargement qui, au bout de plusieurs heures se termine toujours par le mot " echec" ou code 005 ou code 003.

J'ai pourtant essayé toutes les manoeuvres possibles et même une connection ethernet

Pouvez vous m'apporter une solution?

Ali - Equipe CANAL
Ali - Equipe CANAL

Ali - Equipe CANAL

sujets postés
30
participations
2715
Niveau
5
33541 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Arrivez-vous à faire un téléchargement via myTF1 (p272) ou 6PLAY (p274) ?

Merci de faire le test et de nous dire ce qu'il en est.

Cordialement,

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (6)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile