Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Visionnage mobile

xdormoy37
xdormoy37

xdormoy37

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai téléchargé l'appli mycanal et commencé à regarder le film Rush. Comme je regarder dans les transports, je dois relancer le film à plusieurs reprise, mais je ne ferme pas complètement l'appli. A plusieurs reprises le film a repris au début, et maintenant je ne peux plus regarder car j'ai atteint le "nombre maximum de visionnage". Du coup je n'ai toujours pas vu le film en entier...

Participations

Gaëlounet
Gaëlounet

Gaëlounet

sujets postés
3
participations
151
Niveau
2
1943 / 2000
points

Bonne nuit Nicolas, bonne nuit Pimprenelle.

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Normal. Au redémarrage, un des droits de visionnage de l'émission est consommé. La longueur de la coupure entre en ligne de compte mais c'est bien ce que dit le message d'erreur.
Le download-to-go permettra effectivement d'éviter le désagrément.

Bonjour, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour que le programme vous soit réaffecté.

PS : La fonction "télécharger" arrive très bientôt afin de regarder vos programmes sans connexion :)

A bientôt !