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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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impossible de lire mes enregistrements du disque dur

finthorn
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Bonjour,

Je n'arrive plus a lire mes enregistrements sur le disque dur externe.En pleurs

Sur la chaine 99, j'ai bien des vignettes mais dés que je sélectionne une série pour lire les épisodes enregistrés, l'écran est noir. J'ai uniquement accès a l'interface du bas (lire/supprimer/modifier/infos). je ne peux pas sélectionner les épisodes.

J'ai débranché rebranché le disque dur et le décodeur rien ne change.

Merci pour votre aide.Rigolant

Participations

 

Bonjour manaslu406,

 

Je vous invite à contacter un conseiller technique via le Chat afin qu'il procède à un diagnostic.

 

N'hésitez surtout pas à me faire un retour afin de me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

manaslu406
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour à tous,

 

Avez-vous effectué la manipulation décrite ici?

 

Si vous ne l'avez pas fait, pouvez-vous l'effectuer et me dire si vous avez pu récupérer les programmes présents sur votre disque dur.

 

Cdlt,

Oui , c'est fait et ça ne change malheureeusement rien . j'ai aussi change de prise USB, et cela ne sert à rien . En effet , le disque dur est bien reconnu, le controle du direct fonctionne toujours , il est possible de de faire de nouveaux enregistrements sans problème .. l'anomalie vient juste de ne pas pouvoir lire les anciens enregistrements, qui sont toijours présents dans les vignettes lorsque l'on affiche la chaine 99 , mais dont la lecture s'arrête au bout de 1 seconde . Autre indice : le decodeur affiche 99% d'espace disponible , alors que ce n'est pas le cas , puisqu'il y a des enregistrements ! La dernière fois , cela s'est termine en reinitialisant le disque dur , ce qui a tenu pendant 1 mois avant que l'anomalie se reproduise !!! 

 

Bonjour à tous,

 

Avez-vous effectué la manipulation décrite ici?

 

Si vous ne l'avez pas fait, pouvez-vous l'effectuer et me dire si vous avez pu récupérer les programmes présents sur votre disque dur.

 

Cdlt,

manaslu406
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RAS le BOL de ce disque dur ! et du silence de Canal sur ce sujet !!!

Pour la 3eme fois depuis 3 mois, impossible de lire les enregistrements sur le disque dur ( je ne vous parle pas des 3 problèmes de l'année précédente sur le meme sujet ... ) .

La 1ere fois , c'était le changement de version décidé par Canal ( si au mois cela avait fiabilisé ce foutu disque dur..) .

la 2de fois , il m'a été dit que c'était parce que je ne mettais pas en veille le décodeur tous les soirs , et donc que les mises à jour ne se faisaient pas ... et que le décodeur , c'était comme un ordinateur , de temps en temps ca se plante et ca perd ses données !!!

la 3eme fois , qu'est ce que l'on va me dire ???

Comment peut-on laisser un système aussi peu fiable en place , quand l'on voit le nombre de messages sur ce sujet sur les différents forums ???

Canal , maintenant que vous avez 30 ans , avec cette experience , faites des choses qui fonctionnent ... ou revenez au bon vieux décodeur d'antan !!!!

Borgo22

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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bonjour,

Verification à faire:

Menu/Ma TV/ reglages /Decodeur/ espace de stockage , pour verifier si votre DD est reconu et connecté.

Cdlt

jacques2255
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Bjr
avez vous essayé de brancher le DD sur la seconde entrée usb ?