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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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transmission de ifc

manu
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Vendredi on ma demande mon numéro de téléphone et il n'ont pas pu me metre canal
Il m'ont demandé mon ifc en me garantissant que je pourrais l'enregistrer sur mon espace client meme dimanche et bien nada tu parle d'un espace client.....

Bonsoir Manu,

J'ai bien lu votre message et je regrette d'apprendre qu'une information erronée vous a été communiquée.Notre service Chat n'est pas disponible le dimanche. 

Afin d'effectuer le changement et recevoir vos programmes sur votre box Free, vous pouvez contacter dès maintenant notre service CHAT (ouvert du lundi au samedi, de 08h00 à 22h00). 

N'hésitez pas à prendre connaissance de ce sujet, vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin. 

Bonne soirée,

Lilou

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chocodu47 a écrit :

bonjour j ai eu la même chose sauf que moi je détient ce numéro j aimerait savoir les etape pour l active sur mon decodeur

Bonsoir,

il faut contacter le service client, rubrique "nous contacter" > "réclamation", vous aurez accès à un formulaire de mail et au N° non surtaxé.

chocodu47
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bonjour j ai eu la même chose sauf que moi je détient ce numéro j aimerait savoir les etape pour l active sur mon decodeur