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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Demande d'évolution MyCanal Android - Gestion des chaines favorites

yoki
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Bonjour,

MyCanal est une très bonne application, je l'utilise surtout pour le guide TV et en guise de télécommande (partique car il n'est pas nécessaire de pointer sur le décodeur), mais je voudrais une petite évolution de la partie télécommande :

1. Ajouter la possibilité de tagger une chaîne comme "favorite" dans l'onglet "Toutes les chaines"

2. Ajouter un onglet "Chaînes favorites", dans lequel on retrouverai les chaines favorites sélectionnée en 1 avec un affichage de la liste comme les autres onglets et la possibilité de cliquer dessus pour changer de chaîne sur le decodeur

3. Pouvoir changer l'ordre des chaînes favorites (ordre manuel pas de tri automatique)

La sauvegarde des chaines favorites pourrait être faite dans les données utilisateur de chaque smartphoe/tablette.

Attention : Je ne demande pas la gestion des chaines favorites au niveau du décodeur, mais juste au niveau de la fonction télécommande de MyCanal. Tout le monde attend la gestion des chaines favorites dans le cube et cela pourrait les faire patienter, voire même les satisfaire !

Merci

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Au temps pour moi.

 

Je vous invite à conseiller un conseiller technique via le Chat afin qu'il procède à un diagnostic approfondi.

 

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comme je vous l'ai dis ds mon message précédent j'ai déjà testé hier soir mycanal sur ma tablette mais en éteignant la tv via free que ma femme regardait...meme en faisant cela, ça laguait tjs sur my canal ...

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Merci pour votre retour.

 

Pouvez-vous faire un test en accédant à myCanal depuis votre tablette sans utiliser la TV via Free et me dire si le constat est le même?

 

Cdlt,

 

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Oui testé hier soir ; bien compris pour la recherche ça fonctionne merci même si j'aurai aimé pouvoir créer un bouquet favori...pour régler le pb j'ai résilié canalsat comme ça j'aurai pu moult moult chaines qui servent à rien à gérer...

Concernant le problème de lag malheureusement oui hier soir j'ai également eu des soucis ;ma femme regardait tf1 sur la tv principale via la freebox tv et moi M6 sur ma tablette via mycanal mais ça laguait sans arrêt et ça pixellisait de partout bref c'était pas regardable...j'ai testé mycanal en éteignant la tv principale pour concentrer tout le débit pour ma tablette mais même souci donc le souci ne vient pas de mon débit .
Pour prouver mes dire je suis en train de re-tester dans les mêmes conditions qu'hier et la aucun pb ; M6 fonctionne impec sur ma tablette via my canal : la seule différence c'est que la il est 10h30 du matin et je ne suis pas aux heures de pointes ou tout le monde se connecte ...je ne rencontre que des problémes de lag le soir (18h -23h en gros)

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Avez-vous rencontré des difficultés sur votre tablette hier soir?

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ok merci du conseil je vais tester la recherche ce soir ; concernant le test je viens de l'effectuer à l'instant sur ma tablette ; je l'ai réalisé avec ma télé allumé avec la freebox tv en marche et sur ma tablette j'ai lancé le test ; je n'ai pas lancé mycanal par contre...
Résultat : 7944kbps ; 993ko/sec

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Bonjour mid26,

 

Il n'est pas prévu de mettre en place la liste des chaînes favorites sur myCanal, mais vous avez désormais accès à un moteur de recherche qui vos permet de retrouver vos chaînes préférées en en tapant les premières lettres.

 

Dans l'exemple ci-dessous j'ai tapé nat et voici ce que myCanal me propose :

 

 

Concernant vos difficultés à accéder au service en soirée, je vous invite à effectuer un test de débit via mire.ipadsl.net lorsque vous rencontrez ce problème.

 

J'attends vos retours.

 

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Vous ne répondez pas à ma question aussi...
Je vais néanmoins répondre à la votre : aucun souci sur 6play et tf1

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Bonjour mid26,

 

Pouvez-vous utiliser un autre service de replay tel que myTF1 ou 6Play aux heures où vous rencontrez ce problème et me dire si vous constatez la même chose?

 

Cdlt,

 

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Je suis ravi si vous appréciez tout autant que nous l'application myCANAL :) 

Merci beaucoup pour vos propositions d'évolution sur la télécommande. L'ajout des chaînes favorites est intéressante, c'est pour cela que j'ai transmis votre message au service. 

Je vous souhaite une agréable journée. 

A bientôt sur la communauté,

Bonjour

Abonné C+ Csat je viens récemment d'investir dans une tablette et d'installer mycanal dessus ; l'ensemble fonctionne correctement sauf aux heures de pointes (19h-22h en gros) mais le plus surprenant pour moi je n'ai jamais trouvé comment mettre une chaine en favorite sur l'application ...je passe mon temps à faire défiler une liste de chaines interminables qui ne m'intéressent pas juste pour cliquer sur la chaine que je souhaite...c'est très pénible !

Le sujet posté ici date de fin octobre . qu'en est i-il presque deux mois plus tard sur l'apparition des chaines favorites sur l'application my canal ?

merci

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je suis ravi si vous appréciez tout autant que nous l'application myCANAL :) 

Merci beaucoup pour vos propositions d'évolution sur la télécommande. L'ajout des chaînes favorites est intéressante, c'est pour cela que j'ai transmis votre message au service. 

Je vous souhaite une agréable journée. 

A bientôt sur la communauté,