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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème taille sous titres mycanal sur Android samsung galaxy tab4 4

Reznor94
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Bonjour
Les sous titres sont minuscules sur l application mycanal sur Samsung tab 4 que ce soit en lice ou à la demande
Pas de problème sur ipad, pc ou tv
etes vous au courant de ce probleme ?

Seb c

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Bonjour Reznor,

Je vous ai répondu sur ce fil de discussion, sur lequel je vous invite à poursuivre la conversation.

Cordialement,

Reznor94
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Exemple "Machete Kills" sur my canal à la demande, aucun sous-titre dès les premières minutes...

Reznor94
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Une mise à jour de l'application myCANAL est disponible depuis ce jour.

Constatez-vous toujours la même chose après l'avoir téléchargée ?

Cordialement,

 

Bonjour Ali, 

J'ai eu la bonne surprise de constater que les sous-titres étaient dorénavant plus gros sur tablette android samsung tab 4

Par contre ceux-ci ont tendance à disparaitre ou à être complétement absent...switch vo/vf possible mais les st n'appairaissent pas...

Cordialement

 

Bonjour,

Une mise à jour de l'application myCANAL est disponible depuis ce jour.

Constatez-vous toujours la même chose après l'avoir téléchargée ?

Cordialement,

kites56
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idem pour une galaxy note 10.1
c'est insupportable

Reznor94
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Bonjour
Il s’agit de la samsung galaxy tab 4 et la version android est 4.4.2
il est tres difficile de suivre un film en vost
Les st sont minuscules compare a l’ipad
Cordialement

Bonjour Reznor94,

Nous n'avons à ce jour pas de remontées à ce sujet.

Pouvez-vous nous dire quel est le modèle exact de votre Tablette ainsi que la version Android utilisée ?

Ces éléments seront par la suite transmis aux équipes concernées et leur permettrons d'investiguer.

Cordialement,