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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ecran noir sur canalsat via sfr ?

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Plus d'acces sur les chaines canalsat .. cal+fonctionne - Via sfr par adsl

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Bonsoir Fredddy77,

Avez-vous retrouvé l'accès aux chaines CanalSat ? 

Si non, pouvez-vous me confirmer le message d'erreur qui apparaît à l'écran ? 

Avez-vous également essayé d'effectuer un reset électrique de votre box internet + décodeur TV ?

Je reste à votre disposition, tenez-moi informé,

Lilou

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Bonsoir Freddy77,

TOP ! Je suis ravie :)

Merci d'avoir pris le temps de me faire un retour.

Je vous souhaite une agréable soirée,

A bientôt

fredddy77
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Merci Lilou

Tout refonctionne après réactivation des droits .

Bizarre que je n'aie pas eu de message .

Merci encore pour votre réactivté .

Bonne journée Rigolant

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Bonjour Freddy77,

Merci de votre retour, pouvez-vous, dans un premier temps, effectuer une réactivation de vos droits ici ?

Patienter ensuite une heure sur France 4 depuis notre univers. 

Si l'écran noir persiste, pouvez-vous également vérifier le numéro IDCA indiqué sur la 911 ?

Ainsi que celui indiqué sur votre Espace Clients ? Les deux doivent être identiques.

Tenez-moi informé,

A très vite

Lilou

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Lilou, je ne sais pas comment vous repondre , alors je repond par l'intermédiaire de ma question .

Oui j'ai déjà fait tout ça .. Aucun résultet .

Chaines CANAL+ OK et France 5 (pourquoi?) .

Toute les autres Q> ecran noir

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Fredddy77,

Avez-vous retrouvé l'accès aux chaines CanalSat ? 

Si non, pouvez-vous me confirmer le message d'erreur qui apparaît à l'écran ? 

Avez-vous également essayé d'effectuer un reset électrique de votre box internet + décodeur TV ?

Je reste à votre disposition, tenez-moi informé,

Lilou