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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Effacer un enregistrement sur le disque dur ?

nands
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Bonjour,

Suite à un échec d'un enregistrement d'une vidéo de "Canalsat à la demande", il m'est impossible d'effacer de la vidéothèque la fenêtre indiquant cet échec.

Cet échec est noté "échec 11" dans la fenêtre. Il s'est produit lors de l'interruption de l'enregistrement dû à une trop grande lenteur du téléchargement.

En cliquant O.K. sur cette fenêtre, il y a bien les choix "lire, supprimer, etc ..." habituels mais ils sont inactifs.

Merci de bien vouloir m'indiquer s'il y a une manipulation qui permettrait de supprimer cet enregistrement.

Cordialement

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nands
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Bonjour,
Merci beaucoup pour vos réponses très rapides.
Non, je n'essaie pas de supprimer cette vidéo directement sur le canal 16, mais sur la vidéothèque du canal 99.
J'ai essayé d'éteindre complètement mon décodeur (et donc le disque dur qui va avec) à l'aide de l'inter "Marche-Arrêt" sans résultat.
Je n'ai pas comme décodeur "le Cube" mais j'ai un décodeur "Satellite HD WIFI", comment donc tenter une réinstallation partielle ? Je n'ai pas trouvé dans les infos "Mon décodeur" des instructions qui me permettent de faire une telle manip.
Merci encore pour votre aide et pour l'intérêt que vous voulez bien porter à ce problème.
Cordialement.

Hantor
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Bonjour.

Je présume que vous tentez de supprimer cette vidéo directement sur le Canal 16 (CSat à la demande). Si cela ne fonctionne pas, essayez de la supprimer de la vidéothèque (sur le Canal 99).

Si cela ne fonctionne toujours pas, faites un "reset" du décodeur :

avec Cube à disque externe, au moyen de la touche marche-arrêt à l'arrière;

avec Cube à disque interne, en appuyant longuement sur la touche Marche-Arrêt du décodeur (pas de la télécommande) jusqu'à ce que le Cube redémarre.

Si cela ne fonctionne toujours pas, tentez une réinstallation PARTIELLE du Cube (pas une réinstallation complète qui, elle, vous ferait perdre vos enregistrements).

catalan

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