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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Perte du contenu du disque dur au fur et à mesure de nouveaux enregistrements?

emaroxine
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Ne dépasse jamais les 14 enregistrements alors qu'il dispose encore d'espace de stockage.

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Bonjour.

Je présume que vous disposez du Cube avec disque dur externe.

Avant toute chose, je vous suggère de vérifier que votre disque dur dispose "vraiment" encore d'espace de stockage, comme suit :

Touche MENU / Ma TV / Mon décodeur / Espace de stockage

Il vous reste de l'espace de stockage pour stocker UN film HD de 2 heures SI l'Espace de stockage disponible" (mention du haut) est d'au moins 5 %.

Si l'Espace de stockage disponible est de 5 % ou plus et que l'exécution d'un nouvel enregistrement efface le plus ancien déjà stocké, votre disque a sans doute un problème.

Si tel est le cas, avant de le réinitialiser (formater), tentez une réinstallation PARTIELLE du Cube (pas COMPLETE, car vous perdriez vos enregistrements).

Si cela ne fonctionne toujours pas, reste la solution de réinitialiser votre disque dur, mais vous perdrez alors tous vos enregistrements. Peut-être devriez-vous pas conséquent, avant d'en arriver à cette ultime solution, communiquer avec le service client par téléphone ou par chat.

jcp77
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abonné canal+ canalsat panorama et series cinema option multi ecran

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Si c'est que de la HD, des films d'environ 2h00 sur un disque de 80GO, ce n'est pas étonnant. Et formater ne résoudra rien!!

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etrange ça regarde tes enregistrements et formate