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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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jumogui
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Bonjour,

 

J'ai téléchargé un film sur Mycanal, dont la validité est toujours bonne. Seulement, elle ne figure plus dans ma bibliothèque, et lorsque je tente de la télécharger de nouveau, un message m'informe que le film a déjà été téléchagé, ce qui fige le retéléchargement.

Cela se produisait déjà dans l'ancienne version de canal+ à la demande.

Pouvez-vous m'aider à accéder de nouveau à ma bibliothèque ?

 

Merci.

Participations

Bonjour.
Essayez dès demain par le chat pour que vous soient reattribue les droits du programme.
Bonne soirée.