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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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impossible enregistrer "a la demande"?

cosire
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Bonjour,

Lorsque j'essaie d'enregistrer, celui-ci semble démarrer, puis à "lecture possible" , impossible d'aller au-delà, ça boucle sur ce message. Idem en passant par le canal 99, idem pour canalsat. J'ai ré-initialisé le disque dur (menu, ma tv, décodeur ...), idem ... 

Cela dure depuis 1 semaine.

Merci

Le Cube - Satellite - canal+ et canalsat

JH

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Bonjour cosire,

 

Je vous invite à contacter un conseiller technique via le Chat, il procédera à un diagnostic et sera en mesure de vous envoyer un nouveau décodeur s'il s'avérait que le votre était défectueux.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

cosire
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Bonsoir,

Je n'ai pas de disque externe, j'utilise la mémoire du décodeur, cela a toujours fonctionné ...avant !
Du nouveau.
Après ré-init disque interne, je peux enregistrer canal+ , et voir le film sur le canal 99.
J'essaie à nouveau d'enregistrer canalsat, l'enreg semble démarrer, puis au bout de qq secondes, "enregistrement interrompu". Sur le canal 99, l'icône du film est présente avec "en cours" , impossible d'y accéder cela me propose uniquement "fermer". J'efface cet enregistrement, impossible d'en faire d'un autre, NI A PARTIR CANAL+ !!! L'écran du canal 99 est noir !
Je ré-initialise le disque interne, j'enregistre canal+, cela fonctionne !!!
J'en déduis donc que j'ai un problème d'enregistrement sur canalsat.
Qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà rencontré ce type d'anomalie ?
Merci encore
JH

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Bonjour cosire, 

 

Le disque dur externe est-il bien reconnu par le décodeur? 

 

Si oui, pouvez-vous le débrancher, faire un enregistrement sur la mémoire interne et me dire si vous rencontrez le même problème?

 

Cdlt,

 

cosire
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Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'ai ré-installé le décodeur, ré-entré le code wifi.
Essai d'enregistrement canal+ (Machete kills) : OK , à "lecture possible" , je lance et je constate que cela fonctionne, le générique commence.
J'interromps pour tester Canalsat.
Tentative d'enregistrement (Il était une fois en Amérique), écran d'enreg de ce film, mais à "télécharger" cela m'envoie directement sur un écran "fermer" !
Nouvel essai, idem.
Retour test sur Canal+ identique au début : même résultat que sur canalsat !!!

Bizarre.
Merci
JH

jacques2255

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