Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Débit internet trop lent pour les chaines en ADSL

oxi81
oxi81

oxi81

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis que j'ai mon récepteur le Cube (TNT/ADSL) et la nouvelle interface, je pensais bénéficier des chaines par l'ADSL. C'est le cas, mais il est quasiment impossible de regarder un programme via la box : débit internet trop faible. L'image saccade, parfois se fige. Parfois c'est le son qui disparait, puis ça revient. Etrangement à certains moments, je peux avoir une réception parfaite pendant plus d'une heure avant que cela ne recommence à saccader. Que faire? Voir du coté de mon fournisseur ADLS (SFR Le Neuf)..? La réception par la TNT est, elle, parfaite. Merci.

Participations

vatel4
vatel4

vatel4

sujets postés
21
participations
45
Niveau
1
643 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

blancoco a écrit :

vatel4 a écrit :

renaudin a écrit :

Bonjour,

Connaissez vous votre débit ADSL ?

 

**********************

Pas du tout  ! Mon vieux Pc me l'indiquait ...pas le nouveau !

Le calcul vient d'un site gratuit ?

Débit descendant :731 kbit/s · 91 ko/s
Débit montant :101 kbit/s · 13 ko/s
Latence : 111 ms
IPI : 65

je ne sais pas du tout ce que tout cela veut dire. 

Cordialement

 

Ce débit n'est pas terrible du tout même pas 1 mega... Pas bon pour la tv internet ça,  est ce la meilleure possibilité ?  Vous pouvez essayer d'aller voir sur le site degrouptest ,  et chez free aussi  pour voir si un autre fai propose mieux,  j'habite un petit patelin et sfr propose maxi 2 megas et free 20 megas,  ça fait un énorme écart ! 

************************

Bonjour,

Merci pour la réponse, en effet, bien que je patauge sur les KBIT/S  et ceux qui ont des 3/4 Mega à 1 km de chez-moi , pourquoi... Je ne sais pas. Je suis bien conscient que c'est déjà limite comme ADSL PC . Il n'y a pas d'autres solution dans mon quartier, le village en plein boum , nous promet le haut-débit dans les semaines à venir, vu qu'une grande partie des travaux sont engagés ..nous espérons que l'on ne nous balade pas. 

Cordialement. 

 

vatel4 a écrit :

renaudin a écrit :

Bonjour,

Connaissez vous votre débit ADSL ?

 

**********************

Pas du tout  ! Mon vieux Pc me l'indiquait ...pas le nouveau !

Le calcul vient d'un site gratuit ?

Débit descendant :731 kbit/s · 91 ko/s
Débit montant :101 kbit/s · 13 ko/s
Latence : 111 ms
IPI : 65

je ne sais pas du tout ce que tout cela veut dire. 

Cordialement

 

Ce débit n'est pas terrible du tout même pas 1 mega... Pas bon pour la tv internet ça,  est ce la meilleure possibilité ?  Vous pouvez essayer d'aller voir sur le site degrouptest ,  et chez free aussi  pour voir si un autre fai propose mieux,  j'habite un petit patelin et sfr propose maxi 2 megas et free 20 megas,  ça fait un énorme écart ! 

vatel4
vatel4

vatel4

sujets postés
21
participations
45
Niveau
1
643 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

renaudin a écrit :

Bonjour,

Connaissez vous votre débit ADSL ?

 

**********************

Pas du tout  ! Mon vieux Pc me l'indiquait ...pas le nouveau !

Le calcul vient d'un site gratuit ?

Débit descendant :731 kbit/s · 91 ko/s
Débit montant :101 kbit/s · 13 ko/s
Latence : 111 ms
IPI : 65

je ne sais pas du tout ce que tout cela veut dire. 

Cordialement

 

oxi81
oxi81

oxi81

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci de votre intervention Régilis. J'ai appelé mon fournisseur d'accès et il a optimisé ma ligne. Ça marche mieux. Cet après-midi, j'ai pu regarder un programme en ADSL sans saccade, ni affaiblissement de la ligne. Espérons que ça dure.
Merci à tous pour votre aide.

régilis
régilis

régilis

sujets postés
2
participations
15
Niveau
1
212 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bjr
suite à votre message je tiens à vous informer que depuis la mise à jour du 29-10 je capte parfaitement les chaînes par a d s l je suis assez surpris car mon débit est de l'ordre de 1, 6 mbits j'ai mon indication de mesure qui est sur le mini et sur quelques canaux je suis au niveau supérieur
enfin je vous dis cela en cas que cela puisse vous aider
cordialement
Gilles

oxi81
oxi81

oxi81

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

renaudin a écrit :

Avez vous essayer de modifier la bande passante ?

Regardez ici : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...

Merci pour l'astuce. Je viens d'essayer ce menu mais ça ne m'apporte pas grand-chose. Mon interface est d'ailleurs un peu différente de celle en images (pas de chiffre de bande passante, juste des points verts ou rouges selon le débit reçu).

Je pense que mon problème vient d'un débit irrégulier de mon fournisseur d'internet.

oxi81
oxi81

oxi81

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

renaudin a écrit :

Bonjour,

Connaissez vous votre débit ADSL ?

Je viens de faire un test sur Speedtest.net

J'obtiens 6,81 Mbps/sec et un ping de 39ms.