Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

pas d'image sur Mycanal sur le PC

Chardou68
Chardou68

Chardou68

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

tout semble fonctionner normalement mais l'image n'apparait jamais

Participations

Antoine - Equipe CANAL
Antoine - Equipe CANAL

Antoine - Equipe CANAL

sujets postés
58
participations
2837
Niveau
5
35300 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Remy.adam,

Merci pour ces précisions.

Ce message d'erreur est très rare et pourrait provenir de votre proxy ou de votre navigateur web.

Je vous invite à réinitialiser votre navigateur web en suivant ce tutoriel.

Tenez moi informé.

A bientôt,

Antoine - Equipe CANAL
Antoine - Equipe CANAL

Antoine - Equipe CANAL

sujets postés
58
participations
2837
Niveau
5
35300 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Chardou68,

L'image est-elle revenue sur myCANAL depuis votre message ?

Si ce n'est pas le cas, merci de m'indiquer votre OS (MAC ou PC) et votre navigateur web.
Avez-vous le son lorsque vous êtes sur une chaîne de la LIVE TV ? 

Merci par avance, 

remy.adam
remy.adam

remy.adam

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Idem, sur Firefox j'ai un message Recharger la page mais cela ne résoud rien et sur Chrome une erreur ERR_RESPONSE_HEADERS_MULTIPLE_LOCATION même en vidant le cache. Donc le soucis vient bien du serveur de streaming de Canal et non de chez nous!