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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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resiliation suite depart a l etranger

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 bonjour

j ai envoye en aout une lettre en recommandee avec ar pour resilier mon abonneement c+ car je vis desormais a l etranger cela fait au moins 7 ans que j etais abonnee

suite  a mon courrier  il me demamde des justificatifs je fournis le contrat de travail de mon mari et mon acte de mariage je leur demande par mail si tout est ok pas de reponse pour moi  c est bon

mais en attendant je suis toujours prelevee octobre et novembre je vais faire oppostion pour le prochain prelevement mais comment me faire rembourser les prelevements de trop

je n ai plus canal plus  plus  d adsl en france ni d adresse

je suis vraiment decue du service client

 

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Bonjour,

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