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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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erreur code 17

penitenzia
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Bonjour,

Nous sommes abonnés a canal+ via l'ADSL d'orange et constatons depuis quelques jours que nous ne pouvons pas visionner certains contenus. Par exemple, impossible de voir les 9 derniers épisodes d'engrenages saison 3 (nous nous sommes donc arrêtés au N°3), aucun épisode d'utopia (erreur code 13), et aujourd'hui nous avons une erreur code 17 pour le 3ème épisode d'engrenages saison 4 (comme pour la saison 3). Nous n'avons rien vu dans les incidents signalés et pouvons regarder des programmes en replay sur les autres chaines.

Quelqu'un aurait il une solution ou une explication

 

D'avance merci 

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour penitenzia,

Il y a un incident en cours sur les épisodes d'Engrenages Saison 3. Vous pouvez suivre sa résolution sur le site INFOS INCIDENTS.

En ce qui concerne la série Utopia et l'épisode 3 d'Engrenages Saison 4, je ne constate aucune anomalie sur ces contenus.

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur Orange et réessayer svp ?

Tenez moi informé. 

A bientôt,